GDPR – Vorlage für Vereinbarung und Datenschutzrichtlinie

Hat Ihr Unternehmen eine GDPR-Vorlage, und warum sollten Unternehmen eine GDPR-Vorlage verwenden? Unter der aktuellen GDPR gibt es eine Menge zu beachten. Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind, Sie werden in irgendeiner Weise mit personenbezogenen Daten umgehen. Dabei kann es sich um Daten von potenziellen und bestehenden Kunden oder von Mitarbeitern und Lieferanten handeln. In diesem Beitrag werden wir Ihnen helfen, die GDPR besser zu handhaben, indem wir Ihnen eine Vorlage zeigen, was in einer Datenschutzrichtlinie enthalten sein sollte. Haben Sie noch keine Vorlage und müssen eine erstellen oder wollen Sie Ihre aktuelle Vorlage aktualisieren und sicherstellen, dass Sie alle erforderlichen Punkte aufgenommen haben? Dann versprechen wir Ihnen, dass dies eine große Hilfe sein wird.

GDPR in Kürze

GDPR steht für General Data Protection Regulation. Bei dem Gesetz handelt es sich um eine Reihe von Vorschriften, die die Privatsphäre der europäischen Bürger schützen und sicherstellen, dass ihre Daten korrekt, sicher und transparent behandelt werden. Als das Gesetz in Kraft trat, begann es für alle Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU) zu gelten. Wenn Sie hingegen eine Organisation oder ein Unternehmen sind, das außerhalb der EU ansässig ist, müssen Sie diese Vorschriften nicht einhalten. Wenn Sie jedoch Kunden oder Mitarbeiter innerhalb der EU haben, über die Sie persönliche Datenhaben, gilt deren Behandlung gemäß der GDPR.

Was ist eine Datenschutzrichtlinie?

Eine GDPR-Richtlinie, auch „Datenschutzrichtlinie“ genannt, ist ein Dokument, das beschreibt, welche Informationen Sie über Personen sammeln, wie Sie diese Informationen verwenden und wer darauf zugreifen kann. In einem solchen Dokument muss auch angegeben werden, wann und warum die Daten einer Person weitergegeben werden und ob sie z.B. an Dritte weitergegeben werden. Es ist auch wichtig, dass der Inhalt des Dokuments leicht verständlich ist, damit der Leser versteht, was die Richtlinie beinhaltet.

Vorlage für Datenschutzrichtlinien:

Wenn Sie eine Datenschutzrichtlinie haben, werden Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen. Ein wichtiger Punkt, an den Sie sich im Zusammenhang mit der DSGVO erinnern sollten, ist, dass Sie zunächst die Zustimmung der Betroffenen einholen müssen, wenn Sie Daten über sie sammeln wollen. Sie sollten auch wissen, dass die Person, deren Daten Sie verarbeiten, immer das Recht hat, auf die Informationen zuzugreifen, die Sie über sie gesammelt haben.

Im Folgenden gehen wir Schritt für Schritt durch, was in einer Datenschutzerklärung enthalten sein muss:

Informationssammlung – es ist wichtig, dass Sie angeben, welche Informationen Sie über Ihre Kunden sammeln.

Informationsverwendung – wie Sie die Daten des Kunden verwenden werden und wer auf die Daten zugreifen wird.

Schutz für E-Commerce – Beschreiben Sie, wie Sie die Finanzdaten Ihrer Kunden schützen können.

Informationen von Dritten müssen klar und deutlich darauf hinweisen, dass Sie die persönlichen Daten Ihrer Kunden nicht weiterverkaufen werden.

Informationssicherheit und Tracking – Seien Sie gegenüber Ihren Kunden transparent darüber, wie Sie Cookies verwenden und was Sie mit den Informationen und Daten tun, die Cookies sammeln.

Bei den Abmeldemethoden muss klar angegeben werden, wie der Kunde die Registrierung aufheben kann, z. B. bei Ihren Mailings.

Einwilligung – über ihre Rechte informieren, den Umgang mit ihren Daten beeinflussen zu können und dass sie die Möglichkeit haben, diese jederzeit zu löschen und zu ändern.

Was sind Cookies und wie hängen sie mit der Datenschutzgrundverordnung zusammen?

Cookies, die viele schwedische Websites schreiben, sind, kurz gesagt, kleine Textdateien, die in den Browsern Ihrer Besucher gespeichert werden, wenn diese Ihre Website besuchen. Der Kunde muss aktiv zustimmen, dass er verfolgt wird, wenn das Cookie-Feld erscheint. Je nachdem, was Sie als Unternehmen festgelegt haben, dass Ihre Besucher ihr Einverständnis geben, wenn sie auf „Cookies akzeptieren“ klicken, haben Sie als Unternehmen dann das Recht, die gespeicherten Informationen zu verwenden, die der Kunde zur Verfügung stellt.

Verschiedene Arten von Informationen, die Cookies sammeln

Sobald ein Kunde sein Einverständnis gegeben hat, von Cookies verfolgt zu werden, kann eine große Menge an Daten und Informationen über Ihre Kunden gesammelt werden, zum Beispiel darüber, wie sie sich auf der Website bewegen. Das können Sie auch herausfinden:

Persönliche Daten wie Name, E-Mail-Adresse und IP-Adresse werden gespeichert, wenn sich ein Kunde als Mitglied registriert oder z.B. an Newslettern teilnehmen möchte.

Welche Art von Browser verwendet der Kunde?

Das Betriebssystem auf dem Gerät des Benutzers.

Website-Aufrufe – wie oft der Kunde Ihre Website besucht hat.

Wie können Sie von diesen Informationen profitieren?

Als Unternehmen können Sie erheblich von den Informationen profitieren, die der Kunde auf Ihrer Website angibt, nachdem er sein Einverständnis zum Tracking gegeben hat. Sie erfahren, wie sich Kunden verhalten und wie sie sich auf Ihrer Website bewegen. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Website zu verbessern und Änderungen vorzunehmen, die zu mehr Käufen führen können und eine Chance zur Steigerung Ihrer Konversionsrate. Nachfolgend finden Sie Beispiele dafür, wie Sie Cookies gewinnbringend einsetzen können:

Teilen Sie verwandte Informationen über den Service oder die Produkte mit, die der Kunde angefordert hat.

Gestalten Sie Ihre Website benutzerfreundlicher, indem Sie das Design und das Layout der Seiten so verbessern, dass sich die Kunden daran orientieren können.

Machen Sie die Website einfacher zu navigieren.

Verbessern Sie das Verständnis dafür, welche Informationen auf der Website dem Besucher am meisten nützen, insbesondere wenn er nach bestimmten Waren oder Dienstleistungen sucht.

Beobachten Sie, wie die Besucher die Website nutzen und verbessern Sie sie entsprechend.

Senden Sie Informationen über Angebote, die von Interesse sein könnten, wenn der Kunde zugestimmt hat, diese zu erhalten.

Datenschutzrichtlinie + unsere GDPR-Vorlage = wahr

Wir hoffen, dass diese GDPR-Vorlage zur Erstellung Ihrer Datenschutzrichtlinien hilfreich war. Wie wir alle wissen, gibt es bei der aktuellen GDPR eine Menge zu beachten, und wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, haben wir viele weitere Beiträge, die Ihnen mehr über die GDPR vermitteln, gleich hier!

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden, und wir werden Ihnen helfen.