Nachdem wir in Rules Release Calendar Fenster 1, Fenster 2 und Fenster 3 vorgestellt haben, ist es nun an der Zeit, das vierte und letzte Fenster zu öffnen, hinter dem sich unsere neue visuelle Identität verbirgt. Die Erstellung eines neuen Grafikdesigns für ein Produkt ist nicht etwas, das man im Handumdrehen erledigen kann. Es ist ein komplexer Prozess, in den viele Meinungen und Gefühle einfließen. Damit der Prozess reibungslos abläuft und das Endergebnis so gut wie möglich wird, müssen Sie einen detaillierten Plan mit klaren Teilzielen aufstellen. Außerdem sollten Sie alle Rückmeldungen, die Sie gesammelt haben, sorgfältig sortieren und dann konkretisieren und in klare Aktionen aufschlüsseln.
Der einfachste Teil unseres Prozesses hin zu einem neuen Grafikdesign bestand darin, festzustellen, dass das aktuelle Design modernisiert werden musste, wobei der Benutzer im Mittelpunkt stand. Diese Schlussfolgerung konnten wir auf der Grundlage von Benutzererfahrungen von Kunden und einer Analyse der heutigen Nutzung der Rule-Plattform ziehen. Im nächsten Schritt sammelten wir konkretes Feedback von unseren Kunden, dem Support, den Entwicklern und Partnern. Auf dieser Grundlage haben wir mit einem handverlesenen Team von UX / UI-Designern zusammengearbeitet, um das bestmögliche Konzept für unsere neuen Designs zu entwickeln.
Eine komplexe Plattform, bei der nur die Phantasie Grenzen setzt
Rule ist eine komplexe Plattform, bei der nur die Phantasie Grenzen setzt, wie Sie Ihre digitale Kommunikation gestalten wollen. Deshalb sind wir alle Funktionen sorgfältig durchgegangen und haben uns intern und mit den Kunden abgestimmt, um die Designsprache mit dem Fokus auf die Funktion zu verdeutlichen. All das, damit unsere Kunden nicht den Überblick über Rule verlieren und leichter erreichen können, was sie auf unserer Plattform wünschen.
Mit dem neuen Design verfolgen wir drei Hauptziele, die wir Anfang 2022 nach und nach veröffentlichen werden, sobald die Unterziele erreicht sind.
Eine neue Designsprache mit einfacherer Navigation
Der größte und wichtigste Fortschritt, den wir angestrebt haben, ist die Schaffung einer neuen Designsprache, in der sich der Benutzer Schritt für Schritt durch die Plattform bewegen und ein und demselben Fluss folgen kann. Um das neue Design so reibungslos wie möglich entwickeln zu können, haben wir ein Designsystem geschaffen, in dem wir alle neu zu implementierenden Komponenten gesammelt haben. Mit Hilfe dieses Systems können wir uns effektiv durch alle spezifischen Komponenten arbeiten und sie nach und nach aktualisieren.
Der Weg zu einer vereinheitlichten Plattform
Ziel ist es, dass die gesamte Rule-Plattform einen klaren roten Faden hat und dass das Design mit der neuen visuellen Identität verschmilzt. Gegenwärtig ist zum Beispiel unsere neueste Komponente Journey Builder ihre eigene Designsprache. Im Frühjahr werden wir Journey Builder schrittweise weiterentwickeln und Sie werden auch dort Funktionen wie Import, Segmentierung, Automatisierung und unsere klassischen Kampagnen finden. Alle diese Teile werden dann ebenfalls angepasst, um an der neuen UX-Sprache teilnehmen zu können.
Eine geführte Erfahrung
Die umfassendste Aufgabe besteht darin, ein umfassenderes Benutzererlebnis zu schaffen. Wir arbeiten mit Konzepten, bei denen Sie in der Lage sein sollten, den Benutzer zu neuen Funktionen zu führen, ohne sich in dem, was Sie in der Plattform erreichen möchten, eingeschränkt zu fühlen. Deshalb arbeiten wir derzeit an der Implementierung verschiedener Tools, die unseren Kunden helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, wie sie ihre Mailings und Kommunikation in Rule gestalten. Für uns ist es wichtig, dass unsere Kunden ihre digitale Kommunikation mit Hilfe der in der Plattform verfügbaren Tools selbständig verbessern können.
Was ist der nächste Schritt?
Die Reise zu einer neuen visuellen Identität und einer Plattform mit einem neuen, modernisierten Grafikdesign ist in vollem Gange. Innerhalb der Plattform haben wir verschiedene grundlegende Seiten aktualisiert und Sie können bereits die „Anmeldeseite“ die aktualisiert wurde, um einen Einblick zu bekommen, wie das neue Design, an dem wir arbeiten, aussehen wird. Sobald alle Komponenten und Teile fertig sind, werden wir sie freigeben und dann auch in unseren Kanälen darüber informieren.
Begleiten Sie uns auf dem Weg zu einer noch schärferen Plattform für digitale Kommunikation!
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