Wir bei Rule sind immer auf der Suche nach neuen Wegen, um die Dienste, die wir in unserer Plattform anbieten, zu verbessern und zu erweitern. Deshalb sind wir stolz darauf, unser neuestes Update Rule Omnireach ankündigen zu können – das die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren, revolutionieren wird. Dieses Update eröffnet Ihnen nicht nur die Kommunikation per E-Mail und SMS, sondern auch über führende digitale Plattformen wie Google, Meta und TikTok. Fantastisch, oder? Erfahren Sie unten mehr!
Neue Kommunikationskanäle - Höhere und breitere Online-Präsenz
Mit der Einführung von fünf verschiedenen Kommunikationskanälen wollen wir Ihnen helfen, Ihre Mitglieder auf die Art und Weise anzusprechen, die ihnen am besten entspricht. Das heißt, selbst wenn ein Mitglied keine E-Mails von Ihnen erhalten möchte, können Sie es über andere Kanäle ansprechen, in denen es aktiver ist. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Ihre Botschaften ankommen, was wiederum Ihre digitale Präsenz und möglicherweise Ihre Umsätze steigert.
Omnichannel-Strategie - Warum ist sie wichtig?
Eine Omnichannel-Strategie ist nicht nur ein Trend, sie ist eine Notwendigkeit. Durch die Integration mehrerer Kommunikationskanäle können Sie ein nahtloses und einheitliches Kundenerlebnis schaffen. Ganz gleich, ob Ihre Kunden mit Ihrer Marke über soziale Medien, per E-Mail oder durch direkte Nachrichten interagieren, sie erhalten ein einheitliches Erlebnis, das den Wert Ihrer Marke stärkt und langfristige Kundenbeziehungen aufbaut.
Der spaßige Teil - was sind die Vorteile des Updates?
Mehr Kanäle, mehr Möglichkeiten
Durch die Verbindung unserer Integrationen mit benutzerdefinierten Zielgruppen für Tik Tok, Facebook und Google können Sie jetzt Mitgliederinformationen direkt an diese Plattformen übertragen, wo Sie auf der Grundlage der Daten, die Sie über die Vorlieben und das Verhalten Ihrer Mitglieder haben, gezielt Marketing betreiben können. Sie können dann ansprechende Kampagnen für Ihre Kunden in deren bevorzugtem Kanal erstellen. Und, JA, das ist vollständig GDPR-konform. Erfahren Sie mehr über benutzerdefinierte Zielgruppen.
Neue Kunden finden
Darüber hinaus können Sie „ähnliche Zielgruppen“ auf Meta, Google und TikTok, um neue potenzielle Kunden zu erreichen, die Ihrem bestehenden Publikum ähnlich sind. Und warum ist dies der Schlüssel zum Erfolg? Die Liste ist lang, aber einige unserer Favoriten sind:
- Präzision im Marketing
„Lookalike Audiences“ ermöglichen ein hohes Maß an Präzision bei Ihren Marketingkampagnen. Durch die Analyse der Merkmale Ihrer aktuellen Kunden können diese Plattformen neue Personen finden, die ähnliche Verhaltensweisen, Interessen und demografische Daten aufweisen. Das bedeutet, dass Ihre Anzeigen Menschen erreichen, die sich mit größerer Wahrscheinlichkeit für Ihr Angebot interessieren. Das kann zu einer Reihe höherer Konversionen und einer effizienteren Nutzung Ihres Marketingbudgets führen.
- Finden Sie Ihr Zielpublikum in neuen Märkten
Verwenden Sie Look-alike Audiences, um in andere Länder zu expandieren. Dazu erstellen Sie in Rule ein Segment und übertragen diese Kundenliste dann auf die gewählte Plattform. Erstellen Sie dann auf der Grundlage dieser Liste eine Look-alike Audience und wählen Sie aus, welches Land Sie mit Ihrer Kampagne ansprechen möchten. Die Informationen in der Liste werden dann verwendet, um neue potenzielle Kunden zu finden, die diese Merkmale in einem anderen Land teilen. Gut, nicht wahr? Auf diese Weise können Sie Menschen erreichen, die ähnliche Interessen wie Ihre bestehende Zielgruppe haben, aber in anderen Ländern leben.
Psst, wir möchten Sie noch einmal daran erinnern, dass dies vollständig GDPR-konform ist. Zu schön, um wahr zu sein? Nö, nicht bei Rule 😉
Maximieren Sie das Engagement mit Transaktionsautomatisierungen
Ein weiteres leistungsstarkes Tool in diesem Update ist die Möglichkeit, Transaktionsautomatisierungen einzurichten. Das bedeutet, dass wichtige Nachrichten wie Auftragsbestätigungen und Vertragsänderungen immer verschickt werden, auch wenn das Mitglied den Empfang von Markt-E-Mails abbestellt hat. So stellen Sie sicher, dass Sie die wichtige Kommunikation mit Ihren Kunden stets aufrechterhalten können.
Übersichtlichere Mitgliederansicht und effektive Segmentierung
Unser neues Plattform-Update führt auch verbesserte Segmentierungstools ein. Sie können jetzt ganz einfach sehen, für welche Kanäle sich jedes Mitglied entschieden hat – dies wird durch neue, intuitive Symbole und Farben in der Mitgliederansicht deutlich angezeigt. Grün heißt los! Ein grünes Symbol zeigt an, dass das Mitglied aktiv und empfänglich für Kommunikation auf diesem Kanal ist. Wenn Sie mehr darüber lesen möchten, wie wir den Status eines Mitglieds berechnen, lesen Sie diesen Leitfaden: Was zählen wir als aktive Mitglieder von Rule.
Volle Kontrolle über das Marketing
Eine neue Funktion unserer Plattform ist die ‚Totalsperre für Marketing‘. Das bedeutet, dass wir die Entscheidung eines Mitglieds, keine Werbung zu erhalten, über alle Kanäle hinweg respektieren. Gleichzeitig kann ein Mitglied, das sich zwar von Werbe-SMS, nicht aber von automatischen SMS abgemeldet hat, diese Nachrichten immer noch über einen anderen Kanal erhalten.
Lieber Herrscher, dieses umfassende Update ist IHRE CHANCE Ihre Kommunikationsstrategie auf die nächste Stufe zu heben. Aktivieren Sie Ihre Mitglieder dort, wo sie sich am meisten engagieren und maximieren Sie Ihre Reichweite über alle Kanäle.
Fertig, los.... Rule OMNIREACH!
Wir freuen uns darauf, dass Sie diese neuen Möglichkeiten als Rule nutzen werden. Dieses Update ist nur der Anfang einer spannenden Reise, auf der wir gemeinsam neue Horizonte erkunden und die Beziehungen zu Ihren Kunden weiter stärken können. Wir freuen uns, Ihr Wachstum zu unterstützen und freuen uns darauf zu sehen, wie Sie diese neuen Tools nutzen, um Ihr Unternehmen zu neuen Höhen zu führen. Willkommen in der Zukunft der Kundenbindung bei Rule!
