Wenn KI die Suche verändert, werden Ihre Beziehungen zu Ihrem wichtigsten Kapital

SEO hilft Menschen dabei, Ihre Inhalte zu finden. E-Mail-Marketing hilft Ihnen dabei, die Beziehung weiter auszubauen. Da immer mehr Menschen Antworten direkt von der KI erhalten, anstatt sich von Google, Bing oder anderen Suchmaschinen weiterzuklicken, wird es immer wichtiger, Besucher zu gewinnen und eine direkte Beziehung aufzubauen. Daher müssen SEO und E-Mail-Marketing zusammenwirken: SEO sorgt für die Auffindbarkeit, während E-Mail langfristige Kundenbeziehungen aufbaut.

Lange Zeit haben sich Marketingfachleute darauf konzentriert, durch SEO, Inhalte und Werbung Besucher auf die Website zu lenken. Diese Logik gilt nach wie vor, doch die Rahmenbedingungen ändern sich rasch.

Wenn wir heute nach Informationen suchen, erhalten wir die Antworten immer häufiger direkt über LLMs wie Googles Gemini, ChatGPT und andere KI-Assistenten. Im richtigen Kontext sichtbar zu sein, wird daher weiterhin wichtig sein, doch ein gutes Suchergebnis führt nicht mehr automatisch zu einem Klick oder einem Besuch auf Ihrer Website.

Dadurch wird jeder Besucher, der tatsächlich den Weg zu Ihnen findet, wesentlich wertvoller. Die Frage ist nicht mehr nur, wie Menschen Ihre Inhalte entdecken, sondern wie Sie sie dazu bringen, zu bleiben, wiederzukommen und eine Beziehung zu Ihrer Marke aufzubauen.

Der wahre Wert zeigt sich erst nach dem Besuch

Da KI immer mehr Fragen direkt in großen Sprachmodellen (LLMs) beantwortet, wird es immer wichtiger, die Besucher zu gewinnen, die den Weg auf Ihre Website finden. SEO ist nach wie vor eine der effektivsten Methoden, um entdeckt zu werden. Der wahre Wert entsteht jedoch erst, wenn ein Besucher beschließt, den nächsten Schritt zu tun.

Dabei kann es sich um das Abonnieren eines Newsletters, das Herunterladen eines Leitfadens, die Anmeldung zu einer Veranstaltung oder den ersten Kauf handeln. In diesem Moment geschieht etwas Wichtiges: Die Beziehung verlagert sich von einem Kanal, den Sie nutzen, zu einem Kanal, der Ihnen gehört.

Aus diesem Grund spielt das E-Mail-Marketing eine immer zentralere Rolle. Nicht nur, um Kunden zu erreichen, sondern auch, um langfristige Beziehungen aufzubauen, die im Laufe der Zeit einen Mehrwert schaffen.

Überlegen Sie, wie einfach es für einen Besucher ist, Folgendes zu tun:

Abonnieren Sie einen Newsletter

Laden Sie einen Leitfaden oder eine Checkliste herunter

Sich für eine Veranstaltung oder ein Webinar anmelden

Erstellen Sie ein Konto oder werden Sie Mitglied

Starten Sie eine relevante Customer Journey

Je einfacher es ist, von einem anonymen Besucher zu einem identifizierten Kontakt zu gelangen, desto mehr Wert können Sie aus dem Traffic schöpfen, den Sie tatsächlich erhalten.

Deshalb sollten SEO und E-Mail Hand in Hand arbeiten

SEO hilft Menschen dabei, Ihre Marke zu entdecken. E-Mails helfen Ihnen dabei, die Beziehung weiter auszubauen.

Gleichzeitig liefern E-Mails wertvolle Erkenntnisse darüber, welche Themen die Zielgruppe ansprechen, welche Fragen immer wieder auftauchen und welche Inhalte einen Mehrwert schaffen. Dieses Wissen erleichtert es Ihnen, Inhalte zu erstellen, die für den Empfänger relevant erscheinen, und stärkt gleichzeitig Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen und bei KI-Suchen.

Wenn SEO und E-Mail-Marketing zusammenwirken, entsteht eine positive Spirale, in der bessere Inhalte zu mehr Besuchern, mehr Abonnenten und einem tieferen Verständnis dafür führen, was die Zielgruppe wünscht.

Relevante Inhalte schaffen wertvolle Beziehungen

Da KI das Auffinden von Informationen erleichtert, wird es umso wichtiger, einen Grund zu schaffen, auf der Website zu verweilen. Der eigentliche Wettbewerbsvorteil liegt nicht darin, einen einzelnen Klick zu erzielen, sondern darin, Beziehungen durch relevante Kommunikation und Erlebnisse aufzubauen, die noch lange nach dem Verlassen der Website andauern.

Die Unternehmen, die in Zukunft am erfolgreichsten sein werden, sind nicht unbedingt diejenigen, die die meisten Besucher verzeichnen. Die größten Gewinner sind jene Unternehmen, denen es am besten gelingt, gelegentliche Besucher in Abonnenten, Kunden und langfristige Botschafter zu verwandeln.

Da KI einen immer größeren Teil der Suche übernimmt, wird es umso wichtiger, den nächsten Schritt in der Customer Journey zu gestalten. Und genau hier treffen SEO und E-Mail-Marketing aufeinander.