Auf der Rule-Plattform passieren gerade sehr aufregende Dinge und wir werden im Laufe des Sommers und Herbstes kontinuierlich neue, coole Updates und Funktionen veröffentlichen. Die Entscheidungen, die wir über die Aktualisierung und Weiterentwicklung der Plattform getroffen haben, beruhen weitgehend auf den Wünschen und Ansichten von Kunden und Partnern. Das bedeutet, dass wir ständig agil arbeiten und uns an die Bedürfnisse der Kunden und die Marktentwicklung anpassen. Die nächsten Aktualisierungen, die Sie auf der Plattform finden werden, sind die Ansichten für „Journey Grid“ und „Subscribers“. Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Aktualisierungen und interviewen unser Produktteam darüber, wie der Prozess aussah und welche Gedanken hinter den Aktualisierungen stehen.
Ein neuer Blick auf Ihre Journeys
Die erste Aktualisierung findet im Design in der Ansicht statt, die Sie unten im Journey Builder sehen und die wir Journey Grid nennen. Es ist also Ihre Kampagnenansicht, in der Sie einen Überblick über Ihre Kommunikationsflüsse haben, und hier richten Sie auch Ihre ersten „Journeys“ ein, falls Sie noch nicht damit begonnen haben. Mit dem neuen Design können Sie ganz einfach zwischen Ihren Kommunikationsflüssen navigieren und Ihre Journeys reibungslos verwalten.
Vollständigere Kundenkarten über Ihre Mitglieder
Im Seitenmenü von Journey Builder gibt es ein neues Symbol, auf das Sie klicken können, um zu einer aktualisierten Ansicht der Mitglieder zu gelangen. Innerhalb der Abonnentenliste, in der Sie Ihre Mitgliederliste finden, können Sie auf ein Mitglied klicken und gelangen direkt zur Mitgliedskarte, auf der Sie alle Daten und Aktivitäten des Kunden finden. Mit der aktualisierten Ansicht können die Benutzer die Mitglieder in der Abonnentenliste leichter auswählen, und die Kundenkarten sind jetzt vollständiger und einfacher zu bearbeiten. Die gesamte Funktionalität der regulären Rule-Plattform finden Sie heute auch in Journey Builder, allerdings in einem aktualisierten Design und mit einem logischeren Layout.
erklärt das Produktentwicklungsteam von Rules:
Unsere Gedanken, als wir mit der Entwicklung des neuen Designs begannen
Die Rule-Plattform hat seit mehreren Jahren das gleiche Design. Da sich die Funktionalität der Plattform weiterentwickelt hat, war es unserer Meinung nach an der Zeit, dass sich auch das Design anpasst. Seit einigen Monaten arbeiten wir an der Entwicklung eines völlig neuen Designs, das die moderne Funktionalität der Plattform widerspiegeln wird. Wir haben lange Zeit wichtiges Feedback von Kunden und Partnern gesammelt, wie Rule einfacher und logischer zu bedienen sein kann. All diese Punkte waren die Grundlage, als wir mit diesem Projekt begonnen haben. Keine der bestehenden Funktionen wird aus der Plattform verschwinden, aber der Schwerpunkt lag auf der Erhöhung der Flexibilität und der Benutzerfreundlichkeit.
Wovon wir uns haben inspirieren lassen
Als wir uns für das neue Design inspirieren ließen, haben wir uns teilweise bei unseren Konkurrenten umgesehen, aber vor allem haben wir die modernen Designtrends sorgfältig studiert. Unser Ziel ist es, dass Rule einen klaren und auffälligen Überblick über die Plattform bietet, unabhängig davon, ob Sie sich über Ihren Computer, Ihr Tablet oder Ihr Telefon anmelden.
Wie wir vorgegangen sind
Bei der Arbeit an dem neuen Design gingen wir von dem über einen langen Zeitraum gesammelten Feedback von Kunden, Kollegen und Partnern aus, um die am meisten gewünschten Verbesserungen zu priorisieren. Gemeinsam mit unserem internen Designteam begann die neue Plattform Gestalt anzunehmen. Unser größtes Ziel war, dass das neue Design zu unserem neuen grafischen Profil passt, das unter anderem auf unserer Website zu sehen ist.
Was wir mit diesen Änderungen erreichen wollen
Das Ziel des Designprojekts war es, einen stilvollen und attraktiven Eindruck der Plattform mit den heutigen Standards für einen umfassenden Überblick zu schaffen, zusammen mit einer einfach zu bedienenden Listenauswahl von häufig genutzten Optionen. Alle Listenansichten, wie z.B. die Mitgliederlisten, sollten einfach zu verstehen und zu navigieren sein. Als Benutzer müssen Sie in der Lage sein, fortgeschrittene Kommunikationsabläufe auf einfache und logische Weise aufzubauen und die Funktionalität der Plattform voll auszuschöpfen, unabhängig von Ihrem digitalen Reifegrad.
Entdecken Sie die neuen Ansichten und erfahren Sie mehr über den Journey Builder in unseren interaktiven Anleitungen.
