Geggamoja - Höhere CTR & mehr Konversionen
So konnte Geggamoja mit Rule seine CTR um 50% und die Conversion um über 75% steigern.
Ein E-Commerce-Geschäft zu führen ist eine Kunst für sich. Sie brauchen nicht nur ein Zielpublikum, das sich für das interessiert, was Sie verkaufen. Sie müssen auch dafür sorgen, dass bei den Kunden ein Interesse und ein Bedarf besteht, der sie dazu veranlasst, wieder zu Ihnen zu kommen. Geggamoja betreibt seit 15 Jahren ein Online-Geschäft, das nachhaltige Kleidung und Accessoires für Kinder verkauft. Wenn Sie eine Marke haben, die sich auf Kinder konzentriert, ist es besonders wichtig, Ihre Kundenreise zu personalisieren. Denn wie wir wissen, wachsen Kinder in einem rasanten Tempo. Das bedeutet, dass die Kleidung, die Sie vor drei Monaten für ein 3-jähriges Kind gekauft haben, von der gleichen Person wahrscheinlich nicht noch einmal gekauft wird, da sie aus dieser Größe herausgewachsen ist. Lesen Sie, wie Geggamoja mit Hilfe von Rule in nur einem Jahr seine CTR um 50 % und die Konversion um über 75 % steigern konnte.
Herausforderung
Wie viele andere Online-Händler stand auch Geggamoja vor einer Herausforderung. Ihnen fehlte eine gute Möglichkeit, interessante und relevante Inhalte für ihre Kunden zu erstellen. Sie wollten in der Lage sein, ihre Daten noch feiner zu segmentieren, um den richtigen Kunden mit der richtigen Botschaft anzusprechen, je nachdem, was er zuvor gekauft oder woran er Interesse gezeigt hatte. Dann entdeckten sie Rule und die von ihm angebotenen Lösungen, die ihre Bedürfnisse erfüllen und ihre Herausforderungen lösen konnten.
Lösung
Gemeinsam mit Rule war Geggamoja in der Lage, die Kundendaten zu erhalten, die sie für eine bessere und klarere Segmentierungen über ihre Kunden zu erstellen. Dies führte dazu, dass das Unternehmen damit beginnen konnte, seine Nachrichten wie gewünscht zu personalisieren, so dass die richtige Person den richtigen Inhalt erhält, ganz gleich, an welcher Stelle der Customer Journey sie sich befindet. Heute sind sie in der Lage, ihre Kunden mit der richtigen Botschaft anzusprechen und so dafür zu sorgen, dass sie zu treuen und wiederkehrenden Kunden werden.
Seit wir vor einem Jahr mit Rule begonnen haben, ist unsere CTR um 50% und unsere Conversion um über 75% gestiegen.
Katarina Widoff, Leiterin E-Commerce, Geggamoja
Ergebnis
Die Ergebnisse, die Geggamoja mit dem Einsatz von Rule zur Erfassung seiner Kundendaten und zur Segmentierung seiner Kunden erzielt hat, sind erstaunlich. Bereits nach dem ersten Jahr mit Rule konnte Geggamoja seine CTR um 50% und seine Konversion um über 75% steigern. Dank der besseren Nutzung der Kundendaten und der Anleitung zur richtigen Verwendung der Daten hat Geggamoja jetzt eine große und treue treuen Kundenstamm mit zufriedenen, wiederkehrenden Kunden.