Marknadsautomatisering är ett otroligt kraftfullt sätt att engagera kunder via, men har också ett rykte om att vara dyrt och klumpigt samt utmanande att hantera och genomföra. Tider har dock förändrats och marknadsautomatisering har nu blivit mycket lättare för företag att implementera.
I det här inlägget undersöker vi hur B2C och B2B-företag använder sig av marknadsautomatisering på olika sätt för att driva episka resultat och vi hjälper även till med inspiration kring innehåll du kan använda dig av.
Wenn Sie eine gute Lösung für Marketing Automation in Rule suchen, können Sie diese hier finden:
Marketing Automation entwickelt „Kundenresourcen“, die mit einem Auslöser (Trigger, den Sie als Rule bezeichnen) verknüpft sind – z.B. wenn Sie sich für eine bestimmte Zeitspanne registrieren oder ein Geschäft abschließen möchten. Diese Resorts wurden entwickelt, um die Relevanz für die von der Allgemeinheit gewählten Themen zu erhöhen. Sie sind auch eine gute Wahl für Marken, die sich nach dem Kauf von Produkten und nach dem Kauf von Dienstleistungen weiterentwickeln möchten.
B2B- und B2C-Geschäftsprozessoren
Sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich wird die Markenautomatisierung eingesetzt, um persönliche, aktuelle und relevante Informationen zu finden, die zu einem höheren Engagement und besseren Ergebnissen führen. I Rule kann die Markierungsautomatisierung auf drei Faktoren zurückgreifen: Auslöser, Regler und Eingaben.
Was sind die drei wichtigsten Faktoren, die den B2C- und B2B-Markt verändern?
Skillnader inkluderar:
- B2C fokuserar på personliga, väldigt relevanta och personligt anpassade meddelanden medan B2B-kampanjer ofta är lite mer massorienterade, samtidigt som det handlar om att ge värde i varje steg av kommunikation.
- Im B2C-Bereich geht es um die Kundenbetreuung und um die Personen, die sich in einem einheitlichen Prozess befinden, während es im B2B-Bereich um die Bereitstellung und Förderung von Waren für eine größere Gruppe geht.
Likheter inkluderar:
- Sie können die relevanten Informationen zu den einzelnen Kategorien abrufen, um sie in die Datenbank zu übernehmen.
- Användning av mätvärden som berättar om vad som fungerar och vad som inte fungerar lika bra, för mer framgångsrika framtida kampanjer.
- Båda vill öka effektiviteten och intäkterna.
Hur B2C-företag använder marknadsautomatisering
B2c Marketing Automation
Wenn Sie noch nicht genug Erfahrung haben, sollten Sie sich ansehen, wie B2C-Firmen die Automatisierung von Markennamen nutzen, um automatisierte Mails zu verschicken.
- VIP erbjudanden. Många B2C-företag entwickelt eine Markierungsautomatik, um automatisch eine Reihe von Sonderangeboten an den besten Kunden zu verkaufen, wenn dieser einen VIP-Status hat, der eine Spendentröskel auslöst. Zum Beispiel, wenn ein Kunde mit VIP-Status ein jährliches E-Mail-Posting an einen Kunden sendet, der noch keine Spendingsnivå hat.
- Födelsedagserbjudanden. Marknadsautomatisering kan användas för att erbjuda kunder skräddarsydda produktförslag och skicka speciella födelsedagshälsningar. Diese Art von Medikamenten kann beispielsweise in der Kasse, bei der Onlinebestellung oder bei der Anmeldung auf einem Medlemskonto erworben werden. Överraska kunden med en unik födelsedagshälsning. Läs mer om hur du skapar födelsedagsautomationer här
Hur B2B-företag använder sig av marknadsautomatisering
B2b Marketing Automation
Im B2C-Bereich ist es sehr wichtig, dass Sie die besten Mitarbeiter finden, aber auch, dass Sie die besten Mitarbeiter für ein schnelles und gutes Angebot finden. B2B företag använder också marknadsautomatisering för att skicka kampanjbaserade e-postmeddelanden som syftar till att driva gratis test/prova-på perioder, anmälningar, ombordstigning och slutligen intäkter.
Händelsebaserade automatiska e-postmeddelanden
B2B-företag tenderar ofta också att skicka utbildnings- och händelsebaserade automatiska e-postmeddelanden som kan skickas ut till prenumeranter för att uppmuntra närvaro och skapa medvetenhet kring händelser, exempelvis via påminnelser
Smarta påminnelser är exempelvis att upplysa om att en testperiod är nära att komma till ett slut och att man i god tid börjar guida med information kring hur användaren ska gå tillväga för att fortsätta med tjänsten. Därefter fortsätter kundresan baserat på om en tjänst bokades eller inte, och efterföljande meddelanden kan skickas ut med en ytterligare påminnelse eller ett erbjudande till en annan tjänst i företaget, till exempel att ladda ned en guide.
Inspirationen für die Einführung von Automatisierungen für B2C und B2B:
Företagsinformation såsom
- Gynnsamma artiklar om företaget
- Affärsförändringar som påverkar kunderna
- Ett företagsjubileum eller en milstolpe
- Nyligen tilldelade nomineringar eller priser
- En „bakom kulisserna“ på ditt företag
- Ett meddelande från VDn
- Insikt i företagets historia
- Viktiga datum för kunderna att lägga på minnet
Produktuppdateringar und „Hur gör jag?-svar“
- En produktvideo som svaren på „Hur gör jag?“
- Inspirande användningsområden/exempel för produkt eller tjänst
- Aufpreis für neue Produkte
- Lyfta BH-Spanner
- Erbjudanden och rabatter
- En cool ny bästa praxis eller tips
- Nya leverantörer/samarbetspartners
- Nya butikslanseringar eller tjänster i företaget
Inhalt, Inhalt und noch mehr Inhalt…
- En topp tio lista
- Undersökningsresultat
- Citat som är motiverande eller helt enkelt roligt (om det är lämpligt såklart!)
- Statistik och datapunkter
- Auffüllen des sozialen Kanals
Visa ert ansikte
- En „team spotlight“ med bilder och biografier
- En intervju med en av cheferna/en anställd
- Informationen zum Kundlojalitetsprogramm
- Ett „tack“ till evenemangsdeltagare eller kunder
Mit einer bequemen und komfortablen Verktyg haben Sie die Möglichkeit, fantastische Flüge zu buchen und kraftvolle Kunden direkt in Rule zu gewinnen!
För att summera:
Utveckling har möjliggjort framsteg inom förhindrandet av spam. Den avancerade anti-spam tekniken: Botstop Active Protection som vi har implementerat i våra formulär har minskat bot-attacker markant och resulterat i en bättre förutsättning för våra kunder att bedöma statistik och resultat.
