Willkommen zu Teil 1 des Rule Free Tool Book
Einführung
Wie schön, dass Sie ein Experte für unsere Plattform werden wollen! Hier ist Ihr Leitfaden für den Einstieg in die verschiedenen Funktionen unserer Plattform, damit Sie schnell mit dem Erstellen, Versenden und Nachverfolgen von E-Mails und SMS an Ihre Kunden beginnen können. In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen, wie die verschiedenen Tools und Funktionen funktionieren, damit Sie Ihre Marketing- und Kommunikationsstrategie optimal nutzen können.
Wir gehen durch, wie Sie loslegen und einen reibungslosen und nahtlosen Arbeitsablauf schaffen können, und wir teilen auch andere Tipps und Tricks unserer Mitarbeiter auf der Plattform mit Ihnen. Wenn Sie mit diesem Leitfaden fertig sind, sind Sie ein fertiger Ruler und können die verschiedenen Funktionen und Tools unserer Plattform nutzen, um überzeugende, personalisierte und ansprechende Kampagnen zu erstellen. Los geht’s!
Filip Gerhamn
Product Owner
Loïc Bushayija
Manager für Kundenerfolg
Philipp Simon
Leiter der Abteilung Kundenerfolg
Ida Brakander
Leiterin Marketing
1. Ein Konto erstellen
Um Zugang zu allen Vorteilen und Funktionen zu erhalten, die unsere Plattform bietet, müssen Sie sich zunächst anmelden. Das Erstellen eines Kontos ist schnell und einfach; Sie müssen nur die folgenden Angaben machen:
- Vor- und Nachname
- Rufnummer
- Unternehmen
Gut zu wissen:
- Sicherheit steht bei uns immer an erster Stelle. Die Plattform von Rule ist vollständig GDPR-sicher, so dass Sie sicher sein können, dass alle Ihre Kundendaten bei uns geschützt sind.
- Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es über die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, zurücksetzen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche “ Haben Sie Ihr Passwort vergessen?Schaltfläche „Passwort vergessen“ unter dem Passwortfeld.
- Wenn Sie mehr Anleitung benötigen, bieten wir jede Woche kostenlose Trainingseinheiten an! Registrieren Sie sich hier!
2. Marke Stil
Um unseren Kunden den Einstieg so leicht wie möglich zu machen, haben wir eine Funktion namens Markenstil. Wenn Sie ein Konto anlegen, können Sie das grafische Profil Ihres Unternehmens eingeben. Anschließend werden automatisch sechs verschiedene persönliche Vorlagen erstellt, die Sie für Ihre verschiedenen Mailings verwenden können. Reibungslos, oder? In diesen personalisierten Vorlagen sind alle möglichen Bausteine enthalten, die Sie für ein perfektes Mailing benötigen. Wir haben auch einen Wissensartikel mit einer Anleitung, wie Sie diese Vorlagen anders gestalten können.
Beispiel
„Die Idee von Brand Style ist es, die Zeit zwischen der Erstellung Ihres Kontos und dem Versand Ihres ersten Mailings zu verkürzen. Bei der Erstellung des Kontos laden wir relevante Assets von Ihrer Website herunter, um die Vorlagen im Konto zu popularisieren. Unter anderem laden wir Logos, Farben und Schriftarten herunter, um das Erlebnis so klar und intuitiv wie möglich zu gestalten, ganz im Sinne Ihrer Marke.“
Filip Gerhamn, Produktverantwortlicher
3. Abonnenten importieren
Um mit dem Erstellen und Versenden von Mailings zu beginnen, müssen Sie zunächst einige Empfänger haben, also laden Sie zunächst Ihre Mitglieder hoch. Mit Rule Free können Sie alle Ihre bestehenden Mitglieder importieren. Um Ihre Mitglieder zu importieren, müssen Sie über die grundlegenden Informationen Ihrer Kunden verfügen, wie Name und E-Mail-Adresse. Wenn Sie noch keine vorgefertigte Datei haben, empfehlen wir Ihnen, eine in Microsoft Excel oder Google Sheets zu erstellen und diese Dateien in einer CSV- oder XSL-Datei zu speichern.
Nachfolgend sehen Sie, wie Sie Mitglieder in 3 Schritten importieren
Klicken Sie auf „Mitglieder importieren“ und legen Sie Ihre Mitgliederdatei in dem großen Block ab.
Wählen Sie aus, in welchem Tag sie landen sollen. Wenn Sie nicht wissen, was ein Tag ist, lesen Sie im nächsten Schritt!
„Meine Empfehlung ist, die relevanten Daten über Ihre Mitglieder zu nutzen. Je mehr Daten, desto mehr Möglichkeiten für eine segmentierte und personalisierte Kommunikation.“
Philip Simon, Leiter der Abteilung Kundenerfolg
4. Tags
Das Erstellen von Tags innerhalb von Rule erfolgt in zwei einfachen Schritten: Klicken Sie auf „Tag erstellen“ und geben Sie ihm einen passenden Namen, z.B. „Newsletter-Abonnenten“. Tag=Liste der Mitglieder. Wenn Sie Ihre Mitglieder in Ihr Rule-Konto hochladen, müssen Sie sie mit einem Tag versehen. Wenn Sie zum Beispiel eine Datei auf Ihren Computer herunterladen, geben Sie ihr normalerweise einen Namen, der geeignet ist, ihren Inhalt zu verstehen. So ist es auch bei Rule. Sie laden Mitglieder in Ihr Konto hoch und ordnen sie einem Tag zu, um zu kategorisieren, um welche Art von Liste es sich handelt.
Beispiel für die Erstellung eines Tags in 3 Schritten
Klicken Sie auf „Tags“.
Benennen Sie Ihren Anhänger und speichern Sie ihn, fertig!
„Tags in der Plattform von Rule ermöglichen eine einfache und effiziente Verwaltung Ihrer Mitgliederlisten, indem Sie klare Kategorien und Gruppierungen für Ihre Mitglieder erstellen. Wenn Sie Ihre Mitglieder von Anfang an organisieren, werden Sie sich einen Gefallen tun, je mehr Sie mit Ihren Kundendaten arbeiten. Die Struktur bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie leichter gezielte Mailings an Ihre Zielgruppen erstellen können.“
Loïc Bushayija, Manager für Kundenerfolg
5. Segmente
Segmentierung in Ihrem Marketing und Ihrer Kommunikation bedeutet, dass Sie Ihre Zielgruppen oder Ihren Kundenstamm in kleinere Gruppen aufteilen, um eine gezieltere und relevantere Kommunikation für sie zu erstellen. Die Segmentierung ist eine wichtige Strategie in Ihrer digitalen Kommunikation, um Ihre Zielgruppen mit ansprechenden und relevanten Mailings zu erreichen. Indem Sie Ihre Mitglieder segmentieren, können Sie Ihre Inhalte maßschneidern und an die spezifischen Bedürfnisse, Interessen und Verhaltensweisen der einzelnen Segmente anpassen.
Beispiel für die Erstellung eines Segments in 3 Schritten
Benennen Sie Ihr Segment, wählen Sie den Tag, auf dem es basiert
Dann sehen Sie die Anzahl der übereinstimmenden Mitglieder
Psst… Wenn Sie noch mehr Anleitung brauchen, bieten wir jede Woche kostenlose Trainingseinheiten an! Melden Sie sich hier an! Registrieren Sie sich hier!
„Segment ist Ihr bester Freund, wenn Sie mit digitaler Kommunikation arbeiten! Nicht nur, dass Sie innerhalb der Plattform einen besseren Überblick über Ihre Mitglieder erhalten, sondern auch, dass Sie personalisierte und ansprechende Mailings erstellen können.“
Ida Brakander, Leiterin Marketing
FAQ - häufig gestellte Fragen über Rule
Ja, jede Woche können Sie an unseren Schulungskursen teilnehmen, die für Neukunden kostenlos sind. Wir haben auch unsere Wissensdatenbank in der Sie alle Hilfeartikel finden, die Ihnen zeigen, wie Sie verschiedene Dinge auf der Plattform tun können.
Ja, wir haben eine Wissensbank mit über 100 Artikeln, die Ihnen helfen, ein echter Ruler zu werden. Alles von der Einrichtung verschiedener Segmente bis hin zu Best Practices.
Wir verfügen über eine umfangreiche Dokumentation, die Sie bei der Anbindung Ihres bestehenden Systems unterstützt. Lesen Sie hier mehr!
Ja, das können Sie. Wir haben einen Artikel, in dem Sie die verschiedenen Möglichkeiten lesen und vergleichen können und diejenige finden, die am besten zu Ihnen passt! Hier finden Sie diesen Artikel!