- Rule für Autohändler
Bauen Sie starke Beziehungen auf, die zu mehr Autogeschäften führen
Was nach und vor einem Autokauf passiert, ist genauso wichtig wie der Kauf selbst. Mit Rule können Sie Kunden auf eine natürliche Weise nachfassen, erinnern und inspirieren und Beziehungen aufbauen, die langfristig zu mehr Geschäft führen.
Bewertet 4.8/5 auf G2
- Automatisierte Abläufe
Mailings, die zu Engagement und führen , bauen dauerhafte Beziehungen auf.
Beim Versenden von Newslettern geht es nicht nur um Informationen. Es ist ein Weg, Beziehungen aufzubauen. Mit den automatisierten Abläufen von Rule erstellen Sie Mitteilungen, die sich persönlich, relevant und konsistent anfühlen.
1. Vertrauen vom ersten Kontakt an aufbauen
2. Schaffen Sie Vertrauen und begleiten Sie den Kunden auf seinem Weg
3. Machen Sie aus dem Geschäft eine langfristige Beziehung
Das Automobilunternehmen stand vor einer ähnlichen Herausforderung wie viele andere Autohäuser. Der Großteil der Leads kommt von anderen Plattformen als der eigenen. Mit der von Rule entwickelten Blocket-Funktion lenken sie nun den Verkehr auf ihre eigene Website, so dass ihnen die Daten gehören.
„Mit der Blocket-Funktion leiten wir jetzt den Verkehr auf unsere Website, so dass wir die Daten selbst besitzen. So können wir den Kunden „besitzen“, mit ihm kommunizieren und alle Herausforderungen der Datenschutzgrundverordnung umgehen.“
- Was Sie in Rule tun können
Kommunikation, die verkauft - ohne verkaufsorientiert zu wirken
Die Autokäufer von heute entscheiden sich nicht in der Halle, sondern lange vorher. Sie vergleichen Modelle, lesen Tests und suchen sich jemanden, dem sie vertrauen können. Mit Rule können Sie während des gesamten Entscheidungsprozesses mit einer Kommunikation zur Seite stehen, die sich persönlich und hilfreich anfühlt und nicht verkaufsorientiert ist. Sie geben dem Kunden die richtigen Informationen zur richtigen Zeit und bauen Vertrauen auf, das auch dann noch anhält, wenn das Auto schon vom Parkplatz gerollt ist.
Halten Sie den Motor mit Kunden warm
Viele Kunden vergleichen mehrere Optionen auf einmal. Mit automatisierten Abläufen können Sie direkt auf die Anfragen reagieren, sich für die Probefahrt bedanken und dem Kunden weitere passende Modelle zeigen. So behalten Sie Ihre Marke während des gesamten Entscheidungsprozesses im Blick – und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde sich für Sie entscheidet, wenn es Zeit für eine Entscheidung ist.
Schaffen Sie ein sicheres Einkaufserlebnis
Mit Rule können Sie die Kommunikation an die jeweilige Phase des Kunden anpassen, egal ob es sich um einen neuen Kontakt, einen warmen Lead oder einen wiederkehrenden Kunden handelt. Durch Segmentierung und automatisierte Abläufe erhält jede Person die für sie relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt, wodurch das gesamte Erlebnis persönlicher, klarer und sicherer wird.
Kommunikation macht das Kundenerlebnis
Ein Autokäufer möchte sich gesehen und nicht gejagt fühlen. Mit Rule können Sie Mailings erstellen, die inspirieren. Zum Beispiel E-Mails mit Vergleichen, Sonderangeboten oder praktischen Ratschlägen zu Besitz und Finanzierung.
Wenn sich die Kommunikation persönlich anfühlt, wird jeder Kontakt zu einem Teil des Erlebnisses und nicht nur zu einem Versuch, etwas zu verkaufen.
Treffen Sie den Kunden dort, wo er sich befindet, bei jedem Schritt der Reise
Mit Rule können Sie die Kanäle so kombinieren, dass jeder Autokäufer die richtige Nachricht zur richtigen Zeit erhält und sich das Erlebnis so reibungslos anfühlt wie das Geschäft selbst. E-Mail ist perfekt für Inspirationen, SMS für Erinnerungen und RCS für eine interaktivere Kommunikation mit Bildern, Schaltflächen und direktem Kontakt.
Verbinden Sie Rule mit Ihren bestehenden Systemen
Rule arbeitet mit den Tools, die Sie bereits verwenden – wie CRM, Lead-Systeme, Buchungstools und DMS. Wenn die Systeme miteinander kommunizieren, werden die Kundendaten automatisch aktualisiert, so dass Sie die richtige Kommunikation zum richtigen Zeitpunkt auslösen können – zum Beispiel nach einer Probefahrt, einer Angebotsanfrage oder vor dem nächsten Service.
Hören Sie es von unseren Kunden
"Wir begannen die Zusammenarbeit mit Rule, weil wir mehr in unsere Automatisierungen, Newsletter und SMS-Mailings investieren wollten und uns durch das Programm, das wir zuvor verwendet hatten, eingeschränkt fühlten. Wir wurden von Leuten aus der Branche auf Rule aufmerksam gemacht und hatten das Gefühl, dass das Programm unseren Anforderungen entsprach."
"Mit Rule können wir eine maßgeschneiderte Kommunikation entwickeln, die die Bedürfnisse des Kunden wirklich in den Mittelpunkt stellt und sicherstellt, dass unsere Kunden die Vorteile unseres Angebots voll ausschöpfen können. Das Herzstück unserer Partnerschaft mit Rule ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, fundierte Entscheidungen über ihre Gesundheit, ihr Wohlbefinden und ihre Fitness zu treffen, und zwar nicht nur von Anfang an, sondern während ihres gesamten Lebens."
"Mit Rule können wir nicht nur zentralisierte Mailings erstellen, sondern jedes Unternehmen in der Kette hat auch die Möglichkeit, seine eigenen Mailings an seine Endkunden zu versenden. Das bedeutet, dass der Endkunde unsere Kontaktlisten nie zur Kenntnis nehmen muss."
Buchen Sie eine kostenlose Demo!
Sind Sie neugierig, welchen Wert Rule für Sie und Ihr Unternehmen schaffen kann? Buchen Sie eine kostenlose Demo bei uns und wir führen Sie durch die Plattform und alle ihre Funktionen.
Entdecken Sie, wie Sie mit Hilfe von Rule und intelligenter Kommunikation ein stärkeres Engagement erzeugen, die Erfahrungen der Teilnehmer verbessern und das Wachstum Ihrer Veranstaltungen fördern können.
Häufig gestellte Fragen und Herausforderungen im Autohandel
Ganz und gar nicht. Rule ist so konzipiert, dass es einfach zu bedienen ist. Sie brauchen keine technischen Vorkenntnisse und können mit vorgefertigten Vorlagen, einem Drag&Drop-Editor und automatischen Abläufen, die sich an Ihren Verkaufsprozess anpassen, schnell loslegen.
Und wie! Rule lässt sich nahtlos in die gängigsten CRM-, Lead- und Buchungssysteme der Automobilbranche integrieren. Wenn die Systeme miteinander kommunizieren, können Sie Mailings und Abläufe automatisch auslösen, z. B. nach einer Probefahrt, einer Angebotsanfrage oder einer Servicebuchung, ohne dass Sie Listen exportieren oder manuell nachfassen müssen.
Denn Kunden möchten auf unterschiedliche Weise kontaktiert werden. Mit Rule können Sie Kanäle für ein nahtloses Erlebnis kombinieren. E-Mail für Inspiration und Angebote, SMS für Erinnerungen und RCS für interaktive Nachrichten mit Bildern, Schaltflächen und direktem Kontakt. Das macht die Kommunikation sowohl schöner als auch effektiver.
Rule erfüllt alle Anforderungen der GDPR. Sie haben die volle Kontrolle über die Kundendaten und können Einwilligungen, Abonnementeinstellungen und die Löschung leicht kontrollieren. Alle Informationen werden sicher in der EU gespeichert, so dass sowohl Sie als auch Ihre Kunden sich sicher fühlen können.
Unbedingt. Rule zeigt Ihnen klare Statistiken zu Öffnungen, Klicks, Buchungen und Konversionen. Sie sehen, welche Kampagnen das meiste Engagement erzeugen, und können schnell Anpassungen vornehmen, um bei der nächsten Kampagne noch bessere Ergebnisse zu erzielen.