Für Einzelhändler ist der Schwarze Freitag eine der, wenn nicht sogar die größte Verkaufsveranstaltung des Jahres. Es gibt eine Möglichkeit, die Umsatzeinbußen auszugleichen, die viele aufgrund der aktuellen Wirtschaftslage erlitten haben. In diesem Beitrag stellen wir Ihnen ein bewährtes Erfolgsrezept für das E-Mail-Marketing vor, das in der Weihnachtssaison zu großen Erfolgen in Form von Massenumsätzen geführt hat.
Gesteigerte weltweite Verkäufe am Black Friday
Der Black Friday begann als eintägiges Ereignis hauptsächlich in den USA und hat sich inzwischen zu einem weltweiten mehrtägigen Einkaufsmarathon entwickelt. Statistiken zeigen, dass die meisten Verkäufe freitags getätigt werden und dass das Interesse zwischen Mittwoch und Samstag am größten ist.
In diesem Jahr findet der Black Friday offiziell am 28. November statt, aber es wird erwartet, dass der Start des Black Friday viel früher beginnt. Anfang November werden die Verbraucher Informationen, „Hype“ und exklusive Angebote vor dem Black Friday erhalten, um sich auf den Black Friday einzustimmen.
Zuvor Daten zum Schwarzen Freitag haben gezeigt, dass der durchschnittliche Schwede am Black Friday 4 Produkte kauft. Es gab auch weltweite Erfolgsstatistiken: ein Anstieg der Verkäufe in Großbritannien um 1708%, in Südafrika um 1952% und in Deutschland um 2418% während des Black Friday. Aber dieses Jahr könnte es anders sein. Angesichts des aktuellen Wirtschaftsklimas ist es besonders wichtig, sich mit Ihren Angeboten abzuheben, wenn Sie Ihre Kunden erreichen und den Umsatz steigern wollen. Aber keine Sorge, in diesem Beitrag werden wir uns ansehen, wie Sie Ihre Kunden während des Black Friday erreichen können.
Erfolgreiches E-Mail-Marketing am Black Friday
E-Retailer sind sich der enormen Umsatzchancen bewusst, die der Black Friday bietet. Die Herausforderung kann jedoch darin bestehen, eine erfolgreiche Strategie zu entwickeln, um die Spannung für das wichtige Wochenende und die Zeit nach dem Black Friday aufzubauen. Im Folgenden stellen wir Ihnen eine bewährte und erfolgreiche E-Mail-Marketingstrategie vor , mit der Sie Ihre aktuelle Strategie optimieren können.
Reinigen und aufwärmen
Für den Black Friday müssen Sie aufräumen und Ihren Kundenstamm aufwärmen. E-Mail-Marketing hat sich weiterentwickelt und ist nicht mehr das, was es einmal war. Es besteht zwar immer noch die Möglichkeit, den Umsatz durch einen „ungereinigten“ Empfängerstamm zu steigern, aber wir raten davon ab, unstrategische Massenmails an Adressen zu versenden, die Ihre Kommunikation nicht zu schätzen wissen.
Bevor Sie also Ihre Mailings und Kampagnen zum Black Friday starten, sollten Sie Ihren Empfängerstamm bereinigen. Entfernen Sie zum Beispiel inaktive Mitglieder und ungültige E-Mail-Adressen. Mit einer „sauberen“ Empfängerbasis erhöhen Sie Ihre Zustellbarkeit und stellen sicher, dass Ihre Angebote die gewünschten Empfänger erreichen. Lesen Sie mehr darüber, wie Sie Ihr Rule-Konto vorbereiten können, in diesem Beitrag – Rule für den Black Friday vorbereiten!
Vor dem Black Friday ist es eine gute Strategie, Vertrauen aufzubauen und wertvolle Inhalte im Vorfeld des großen Ereignisses zu versenden. Beispiele für den Aufbau von Vertrauen sind die Demonstration der hohen Kundenzufriedenheit Ihrer Marke, die Beantwortung gängiger Kundendienstfragen vor dem Black Friday und das regelmäßige Versenden wertvoller Inhalte, von denen Sie wissen, dass Ihre Kunden sie zu schätzen wissen.
Erstellen Sie ein unwiderstehliches Angebot
Ihr Black Friday-Angebot sollte das beste sein, das Sie das ganze Jahr über anbieten. Es muss eine Win-Win-Situation für beide Parteien sein.
- Das Angebot muss etwas sein, das Ihre Kunden unwiderstehlich finden.
- Das Angebot muss für das Unternehmen profitabel sein.
Ein Beispiel für ein unwiderstehliches Angebot, das während des Black Friday verwendet wurde, ist das eines Unternehmens, das die Betreffzeile „Holen Sie sich einen Geschenkgutschein im Wert von £6000“ verwendete. Jeder wäre versucht, auf diese E-Mail zu klicken und sie zu öffnen. Natürlich verschenkte das Unternehmen keine Geschenkkarten, aber das Angebot war Teil einer größeren Treuestrategie, bei der der Betrag, den die Kunden ausgaben, die Höhe der verschenkten Geschenkkarten bestimmte.
Eine Reihe von E-Mails
Der durchschnittliche E-Mail-Posteingang ist vor allem während des Black Friday-Wochenendes voll mit E-Mails von Unternehmen, die viele spannende Angebote und Inhalte anbieten. Sie können nicht nur EINE E-Mail während des Black Friday verschicken und erwarten, dass diese den gewünschten Effekt hat. Sie müssen mindestens jeden Tag um den Black Friday herum eine E-Mail versenden (ein paar Tage vor und während des Wochenendes und vorzugsweise einen Tag danach), um in Ihrem Posteingang ganz oben zu stehen. Sie können die beste Betreffzeile aller Zeiten haben, aber wenn Sie am unteren Ende des Posteingangs stehen, werden nur wenige Ihre E-Mail öffnen.
Im Folgenden haben wir ein Beispiel für eine gut durchdachte Struktur des E-Mail-Marketings während des Black Friday und mit Hilfe von Marketing-Automatisierung können Sie diesen Prozess automatisieren.
1. Teasers
Erzeugen Sie einen Hype, bevor Sie Ihre offiziellen Black Friday-Angebote veröffentlichen, indem Sie Teaser-E-Mails versenden.
2. Offizieller Start des Angebots
Senden Sie eine E-Mail am Morgen, an dem das offizielle Angebot aktiviert wird, damit Ihre Kunden wissen, dass das Angebot aktiv ist!
3. Erinnerungs-E-Mail
Um die Ergebnisse des Black Friday vom letzten Jahr zu übertreffen, müssen Sie während des Black Friday-Wochenendes mehrere E-Mails versenden. Viele Online-Händler bieten das Angebot auch am Montag (Cyber Monday) an.
Melden Sie sich täglich (oder warum nicht zweimal täglich) während der Black Week. Erinnern Sie sie an Ihr unwiderstehliches Angebot und dessen Frist, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln. Selbst wenn Sie dasselbe Angebot übermitteln, sollten Sie darauf achten, dass sich die Anmutung, die Betreffzeile und der Inhalt in jeder E-Mail unterscheiden. Die Empfänger werden Ihre E-Mail sonst ignorieren, weil sie denken, dass sie Ihre E-Mail bereits gesehen haben – machen Sie diesen Teil richtig und die Verkäufe werden folgen.
4. E-Mail schließen
Senden Sie Ihren Empfängern am letzten Tag des Black Friday-Angebots eine E-Mail und teilen Sie ihnen mit, dass sie nur 24 Stunden haben, um dieses fantastische Angebot zu nutzen.
5. Letzte Chance Mail
Die E-Mail der letzten Chance ist eine der wertvollsten E-Mails, die Unternehmen für ihr E-Mail-Marketing nutzen können. Ein paar Stunden vor dem voraussichtlichen Ende des exklusiven Angebots ist es eine gute Strategie, eine letzte Erinnerungs-E-Mail zu versenden. Wenn Sie in Ihrer E-Mail einen Text wie „In 3 Stunden endet das Angebot!“ einfügen, können Sie bei Ihren Kunden ein echtes FOMO-Gefühl erzeugen. Die Angst, etwas zu verpassen, kann zu einer hohen Konversionsrate bei Ihrer E-Mail-Kampagne führen.
6. Erweitertes Angebot
Wenn das Angebot außergewöhnliche Ergebnisse gezeigt hat, können Sie Ihr Angebot um ein oder zwei Tage verlängern, um den Umsatz zu maximieren. Eine E-Mail mit einem verlängerten Angebot wird am besten am Morgen des folgenden Tages verschickt.
Wichtige Tipps für erfolgreiches E-Mail-Marketing am Black Friday
Arbeiten Sie ein wenig härter an Ihren E-Mails:
Sie konkurrieren mit Hunderten von anderen Marken, die versuchen, die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen! Eine Kampagne in letzter Minute wird nicht funktionieren. Ihr E-Mail-Inhalt, sowohl grafisch als auch textlich, muss erstklassig sein und eine klare Aufforderung zum Handeln enthalten. So heben Sie sich beim größten Einkaufsbummel des Jahres von der Masse ab.
Eine vollständig angepasste Black Friday-Vorlage ist jetzt auf der Plattform verfügbar.
Ja, Sie haben richtig gehört! Dieses Jahr haben wir eine Black Friday-Vorlage erstellt, die alle unsere Kunden kostenlos nutzen können! Diese Vorlage ist perfekt für jedes Unternehmen, das sein Black Friday-Angebot besonders hervorheben möchte. Die Vorlage ist für alle Rules-Kunden direkt auf der Plattform verfügbar! Unten sehen Sie ein Beispiel dafür, wie Sie die Vorlage verwenden können.
Zusammengefasst:
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Empfängerstamm für eine bessere Zustellbarkeit bereinigt haben.
- Legen Sie eine klare Strategie fest, mit wem und wie Sie während des Black Friday kommunizieren wollen.
- Wärmen Sie Ihr Publikum auf, indem Sie wertvolle Inhalte bereitstellen, die Themen ansprechen, die Ihrer Meinung nach für Ihre Kunden am Black Friday wichtig sind.
- Stellen Sie sicher, dass Sie ein unwiderstehliches Angebot haben!
- Scheuen Sie sich nicht, während dieses Urlaubs viel zu kommunizieren.
Wie Sie an den weltweiten Black Friday-Ergebnissen des letzten Jahres sehen können, sollten Sie dieses Shopping-Ereignis voll ausnutzen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, eine schlagkräftige E-Mail-Marketingstrategie für den Black Friday zu entwickeln, können Sie schlagkräftige Verkaufszahlen erwarten.
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