Nach unserer letzten Rule Academy-Sitzung, in der wir Ihnen mitgeteilt haben, dass der alte klassische Editor eingestellt wird, haben wir viele kluge Fragen erhalten. Selbstverständlich möchten wir Ihnen den Übergang zum neuen Editor so reibungslos wie möglich gestalten. Aus diesem Grund haben wir hier alle Fragen und Antworten aus dem Webinar zusammengestellt, zusammen mit Anleitungen aus unserem Help Center und weiteren Schulungsmaterialien.
Hier können Sie sich das gesamte Webinar im Nachhinein ansehen
Einstellung des alten klassischen Editors
Das Bild zeigt den alten klassischen Editor, über dessen Auslaufen im Laufe des Jahres 2026 wir bereits informiert haben.
Der klassische, mittlerweile veraltete Editor wird am 30. September 2026 eingestellt.
Im Vorfeld der Abschaltung unseres alten klassischen Editors empfehlen wir Ihnen, sich so bald wie möglich mit dem neuen Editor vertraut zu machen. Auf diese Weise haben Sie genügend Zeit, die Funktionen zu testen und sich mit der Arbeitsweise des neuen Editors vertraut zu machen, bevor der alte klassische Editor abgeschaltet wird.
Zu Ihren Automatisierungen:
Damit Sie Ihre Automatisierungen in Zukunft einfacher bearbeiten und weiterentwickeln können, empfehlen wir Ihnen außerdem, diese schrittweise in den neuen Editor zu übertragen. Wir empfehlen Ihnen, neue Automatisierungen im neuen Editor zunächst als inaktiv anzulegen.
WICHTIG: Wenn Sie bereit sind, Ihre neu erstellten Automatisierungen im neuen Editor zu aktivieren und die alten Automatisierungen zu deaktivieren, ist es wichtig, zunächst sicherzustellen, dass sich keine Empfänger mehr in der Warteschlange der alten Automatisierungen befinden. Falls Sie Automatisierungen mit mehreren Nachrichten und langen Verzögerungen haben, bei denen sich noch Empfänger in der Warteschlange befinden, können Sie sich gerne sich an den Support wenden , um weitere Unterstützung zu erhalten.
Weiterführende Links
FAQ – Fragen und Antworten aus der letzten Sitzung der Rule Academy
Wann wird der alte klassische Editor abgeschaltet?
Der alte, klassische Editor wird am 30. September 2026 abgeschaltet. Wir empfehlen Ihnen, sich rechtzeitig mit dem neuen Editor vertraut zu machen, damit Sie genügend Zeit haben, die Funktionen zu testen und sich mit der Arbeitsweise vertraut zu machen, um anschließend damit arbeiten zu können.
Ist es aus funktionalen Gründen unbedingt erforderlich, die im alten Editor befindlichen Automatisierungen zu ändern?
Nein. Automatisierungen, die bereits im alten klassischen Editor vorhanden sind, werden auch nach der Abschaltung unseres alten klassischen Editors weiterhin funktionieren.
ACHTUNG! Sie können diese jedoch nicht mehr bearbeiten. Sollten Sie in Zukunft Änderungen vornehmen wollen, empfehlen wir Ihnen, entsprechende Automatisierungen im neuen Editor anzulegen.
Werden bereits geplante Mailings nach dem 30. September versendet?
Ja, E-Mails, die bereits im alten klassischen Editor erstellt und geplant wurden, sollten problemlos versendet werden.
Können E-Mails aus dem alten, klassischen Editor in den neuen Editor übertragen werden?
Nein, E-Mails aus dem alten klassischen Editor können nicht direkt importiert werden.
Sie müssen im neuen Editor neu erstellt werden, doch es ist ganz einfach, Blöcke als Abschnitte im neuen Editor visuell nachzubilden. Sobald Sie dies getan haben, können Sie sie als Gruppe speichern, die Sie beim nächsten Mal in eine neue E-Mail ziehen können, um sofort dieselbe Struktur zu erhalten.
In unserem Hilfe-Center , in der die Vorgehensweise beschrieben wird. Lesen Sie hier mehr dazu
Ist Journey Builder dasselbe wie der neue Editor?
Nein. Der Journey Builder und der neue Editor sind zwei separate Tools.
Gibt es bei transaktionsbezogenen E-Mails, beispielsweise bei Auftragsbestätigungen, etwas Besonderes zu beachten?
Ja. Die Schleifenblöcke, die Sie in den alten Vorlagen hatten (und die beispielsweise Bestellzeilen auflisten), müssen im neuen Editor neu erstellt werden. Sie müssen angeben, welche Informationen in der E-Mail angezeigt werden sollen.
In unserem Hilfe-Center im Abschnitt „Editor“, in dem die Vorgehensweise beschrieben wird. Lesen Sie hier mehr dazu
Kann man Empfängern, die die erste E-Mail beispielsweise nach 48 Stunden noch nicht geöffnet haben, erneut eine E-Mail senden?
Ja, das geht.
Am einfachsten ist es, ein Segment zu verwenden, das durch ein Tag ausgelöst wird, das den Mitgliedern zugewiesen wird, sobald sie die erste Nachricht gelesen haben.
In unserem Help Center finden Sie eine ausführliche Anleitung, in der beschrieben wird, wie Sie vorgehen müssen. Lesen Sie hier mehr dazu
Kann man im neuen Editor Vorlagen oder Abschnitte sperren, sodass sie nicht geändert werden können?
Nein, das geht nicht.
Der Gedanke dahinter ist, dass Sie den Inhalt bei Bedarf jederzeit bearbeiten können. Gespeicherte Abschnitte und Gruppen werden genau so übernommen, wie Sie sie gespeichert haben, und können bei Bedarf anschließend geändert werden.
Müssen wir separate E-Mail-Adressen für Mobilgeräte und Desktop-Computer einrichten?
Nein. Der neue Editor verfügt sowohl über einen Desktop- als auch einen Mobilmodus.
Es kann zu geringfügigen Abweichungen bei der Darstellung der E-Mail auf verschiedenen Geräten und in verschiedenen E-Mail-Programmen kommen, der Inhalt bleibt jedoch stets derselbe.
