Rule Journey Builder: Mehr Personalisierung und weniger Durcheinander im Posteingang des Kunden

Steigern Sie Ihren Umsatz mit noch präziseren Inhalten während der gesamten Customer Journey

Über die Rules Journey Builder Plattform können Sie korrelierte Kommunikationsflüsse mit dynamischen Inhalten. Mit Hilfe fortschrittlicher Technologie und einer benutzerfreundlichen Oberfläche können Sie Ihre Kundenkommunikation ganz einfach vertiefen. Personalisierung und hochgradig ausgewählte Nachrichten liefern. Wir wissen, dass Ihre Kunden nicht viele E-Mails in ihrem Posteingang erhalten möchten, die für sie nicht relevant sind. Die Technologie von Journey Builder wählt Inhaltsabschnitte aus, die auf den Empfänger zugeschnitten sind, und fügt sie in ein und derselben E-Mail zusammen. Mit präziseren Inhalten während der gesamten Customer Journeykönnen Sie die Kundenzufriedenheit und den Umsatz Ihres Unternehmens steigern.

Erweiterte Personalisierung: Hyper-Personalisierung

Nicht weniger als 88 % der Vermarkter berichten von einer höheren Kundenbindung, seit sie die Personalisierung ihrer Kundenkommunikation eingeführt haben. Mit der fortschrittlichen Technologie von Journey Builder können Sie Ihre Personalisierung auf die nächste Stufe heben und Folgendes liefern hyper-personalisierte Kundenerlebnisse liefern. Mehr Personalisierung bedeutet mehr Engagement und höhere Einnahmen.

Bahnbrechende Customer Journey Plattform

Unsere bahnbrechende Plattform für mehrfach korrelierte Kommunikationsschleifen ist einzigartig auf dem Markt. Die Plattform ist das Ergebnis einer detaillierten Marktanalyse der zukünftigen Kundenbedürfnisse, der digitalen Entwicklung und der technologischen Innovation. Wir streben die Marktführerschaft bei intelligenter digitalen Kommunikation und mit Journey Builder liefern wir die intelligenteste Plattform für Customer Journey Marketing auf dem Markt.

Noch mehr Automatisierung mit Journey Builder

Durch Journey Builder und Integrationen mit anderen Systemen und Kanälen können Sie Ihre Kommunikation weiter automatisieren und rationalisieren. Langfristig zahlt es sich für Unternehmen aus, Marketingprozesse zu automatisieren, anstatt sie manuell durchzuführen. Mit den integrierten Funktionen der Plattform für eine stärkere Automatisierung sparen Sie Zeit, während Ihr Marketing effektiver wird.

"Journey Builder ist eine Neuheit auf dem Markt. Alles begann damit, dass wir gesehen haben, wie ein Unternehmen in ein und derselben Woche 26 E-Mails an ein und denselben Empfänger verschickt hat. Es handelte sich um eine Willkommens-E-Mail, eine Quittung, Informationen, dass Sie vergessen hatten, zur Kasse zu gehen und mehr. Am Inhalt gab es nichts auszusetzen, aber an der Häufigkeit. Sie können das damit vergleichen, dass Sie, wenn Sie einen Kunden anrufen, alle Dinge, die Sie sagen wollen, in ein und demselben Anruf erwähnen und nicht mehrere Anrufe hintereinander tätigen. Unser Service ermöglicht eine relevantere und persönlichere Kommunikation, bei der das Kundenerlebnis völlig im Vordergrund steht."

Sam Jahanfar, CEO, Rule

Visueller Editor 2.0: Bessere Übersicht über die Darstellung der Inhalte

Wenn Sie Inhalte im visuellen Editor von Journey Builder erstellen, können Sie sofort sehen, wie sich der Inhalt auf Ihrem mobilen Gerät darstellen wird. Dank einer entwickelten separaten Computer- und Mobilansicht erhalten Sie einen besseren Überblick darüber, wie der Inhalt beim Empfänger ankommen wird. Das bedeutet, dass Sie keine externen Tools verwenden müssen, um sicherzustellen, dass die Inhalte auf den verschiedenen Geräten gleich gut funktionieren.

Eingehende Kundeneinblicke mit detaillierten Statistiken

In Journey Builder haben wir detailliertere Statistiken entwickelt, um die Messung der Ergebnisse Ihrer digitalen Kommunikation zu verbessern. Mit granularen Analysen können Sie detailliertere Kundeneinblicke nutzen und die Strategie entsprechend anpassen. Durch die detaillierten Statistiken des Journey Builders können Sie die Kundeneinblicke eingehender analysieren und Ihr Marketing optimieren.

Eine Plattform, die das Kundenengagement und das digitale Wachstum steigert

Mit Journey Builder können Sie noch datenorientierter mit Ihrer Kommunikation arbeiten. Die Plattform wurde entwickelt, um die fortschrittlichsten digitalen Anforderungen zu erfüllen. Mit einer Technologie, die komplexe Datenparameter berücksichtigt, können Sie das Kundenerlebnis mit Ihrer Marke noch tiefergehend anpassen. Auf diese Weise können Sie die Kundenbindung und das digitale Wachstum steigern.

"Der Journey Builder gibt uns die Möglichkeit, einzigartige Customer Journeys zu erstellen. Er ist einfach zu bedienen und wir können ganz leicht E-Mails auf der Grundlage dessen verfassen, was der Kunde für Dienstleistungen bei uns in Anspruch nimmt. Das Tool ist entscheidend für unsere automatisierten Newsletter. Wir werden auch relevanter, da wir gezielte Botschaften einflechten können. Mit Journey Builder können wir außerdem für jeden Kunden eine eigene E-Mail erstellen, so dass er nicht mehrere E-Mails von uns am selben Tag erhalten muss. Dies verringert das Risiko von Abmeldungen."

Frida Adolfsson, CRM- und Kampagnenmanagerin, VK Media

Beispiele für Journey Builder-Funktionen

Präferenzen

Geben Sie Ihren Kunden die Freiheit zu entscheiden, welche Inhalte sie bevorzugen und welche für sie relevant sind. Mit der Einstellungsfunktion des Journey Builders erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, da Ihre Kunden die Art der Kommunikation und die Themen auswählen können, über die sie Informationen erhalten möchten. Die Daten werden direkt an Rule gesendet und je nachdem, was der Kunde ausgewählt hat, wird der Inhalt entsprechend angepasst.

Wiederholte Kampagnen

Im Journey Builder können Sie wählen, ob Sie die E-Mail-Kampagne einmalig versenden oder eine Schleife nach dem gewünschten Zeitintervall einrichten möchten. Mit der Funktion Wiederholte Kampagnen kann das Unternehmen erfolgreiche Kampagnenkonzepte automatisch laufen lassen. Sie sparen Zeit, da Sie die Kampagnen nicht von Grund auf neu erstellen müssen.

Dynamischer Newsfeed

Synchronisieren Sie Nachrichten von der Website mit dem Inhalt Ihrer E-Mails. Mit der Newsfeed-Funktion von Journey Builders können Sie jede Woche automatisch Informationen versenden oder die meistgelesenen Artikel der Woche als Abschnitt in die E-Mail aufnehmen. Nutzen Sie die Vorteile integrierter Systeme, reduzieren Sie die manuelle Arbeit und straffen Sie Ihre Kommunikation.

Vorlagenersteller

Mehr Freiheit bei der Arbeit mit Ihrer Rule Newsletter-Vorlagen. Mit dem Journey Builder können Sie Ihre Vorlagen mit einem einfachen Drag&Drop-Editor erstellen und bearbeiten. Mit unserem benutzerfreundlichen Vorlagen-Builder haben Sie jetzt mehr Flexibilität, wenn Sie bestehende Vorlagen anpassen und neue Vorlagen erstellen möchten.

"Wir schaffen ein System, das auf der Grundlage menschlicher Bedingungen kommuniziert, wodurch Sie persönlicher und relevanter für Ihre Kunden und Empfänger werden können. Wir haben uns auch darauf konzentriert, ein einfaches System zu schaffen. Viele Systeme, die es heute gibt, sind gut, aber wenn es zum Höhepunkt kommt, kommt man nicht mehr los, weil es schwer zu verstehen ist. Wir sehen einen großen Vorteil und ein großes Potenzial darin, schnell und agil zu sein."