A Day's March - die Macht der A/B-Tests
Wie A Day's March seine CTR um 170% steigerte
Sich als Online-Händler zu profilieren ist leichter gesagt als getan. Sie müssen das Verhalten und die Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen, um sie dazu zu bringen, mit Ihrer Marke zu interagieren und bei Ihnen einzukaufen. Die Konzentration auf Analyse und Follow-up zur Optimierung Ihres Marketings ist ein guter Anfang, und A/B-Tests Ihrer Mailings sind die nächste Stufe, die Sie erreichen müssen. Die schwedische Bekleidungsmarke A Day’s March hat sich auf die Herstellung hochwertiger, nachhaltig produzierter Kleidung für Männer und Frauen spezialisiert. Das Unternehmen verfügt über einen großen und treuen Kundenstamm und hat es geschafft, das Verhalten seiner Kunden zu erkennen und sie dazu zu bringen, ihre Werbe-E-Mails zu nutzen. Lesen Sie, wie A Day’s March seine CTR um 170% steigern konnte, indem es seine Mailings in Rule einem A/B-Test unterzog.
Herausforderung
Wie viele andere E-Retailer stand auch A Day’s March vor der Herausforderung, seine Kunden dazu zu bringen, von ihren Werbesendungen zu konvertieren. Bei der Produktfreigabe konvertierten die Kunden nicht so gut, wie sie wollten. Sie wollten einen besseren Überblick und ein besseres Verständnis dafür bekommen, wie ihre Kunden mit ihren Mailings interagieren und sehen, welche Reaktionen sie auf welches Produkt erhalten und was den Traffic und die Konversionen von den Mailings auf ihre Website treibt – insbesondere bei neuen Produktveröffentlichungen.
Lösung
A Day’s March begann mit Rule A/B-Testing-Funktion um herauszufinden, welche ihrer Mailings am relevantesten sind und welche Inhalte die Kunden am besten auf ihre Website führen. Sie begannen, mit dem Inhalt ihrer Mailings zu experimentieren und erstellten verschiedene Varianten der Mailings mit unterschiedlichen Betreffzeilen, Textinhalten, Bildern und CTA-Schaltflächen. Auf diese Weise konnten sie leicht analysieren, was ihre Kunden interessiert und konvertiert.
Wir haben viel Zeit damit verbracht, unsere Newsletter zu analysieren und nach Wegen zu suchen, wie wir den Kanal ständig weiterentwickeln können. Durch die Rule-eigenen Tools für A/B-Tests konnten wir unsere Thesen sehr einfach in einem viel größeren Umfang testen, um schnell Ergebnisse zu erhalten und uns weiter zu entwickeln.
Johan Patriksson, Leiter der Abteilung E-Com, A Day's March
Ergebnis
Als A Day’s March mit dem Testen seiner Mailings in Rule begann, stieg die CTR von 2 % auf 4,7 %, was einer Steigerung von insgesamt 170 % entspricht. Infolgedessen verschicken sie jetzt hoch relevante und präzise E-Mails mit Inhalten, die ihre Kunden interessieren und sie schnell auf ihre Website weiterleiten. Bei der Veröffentlichung von Produkten kann A Day’s March jetzt genau sehen, welche Produkte für welche Empfänger interessant sind, und hat eine starke und treue Kundengruppe aufgebaut, die gerne wiederkommt.