Dass Ihre E-Mails im Spam-Ordner des Empfängers landen, ist ein häufiges Problem, das sich auf die Öffnungsraten und die Kundenbindung auswirkt.
Spam-Filter werden immer strenger, und selbst legitime E-Mails können manchmal als Spam markiert werden.
Hier finden Sie einige häufige Gründe dafür und was Sie tun können, um die Zustellung Ihrer E-Mails zu verbessern.
Wie Sie verhindern, dass Ihre Nachrichten im Spam landen
- Bauen Sie eine hochwertige Empfängerliste auf: Verwenden Sie nur Opt-in-Methoden, um Ihre E-Mail-Liste aufzubauen.
Wenn Sie E-Mails an Personen senden, die sich nicht aktiv für den Erhalt Ihrer Nachrichten entschieden haben, erhöht sich das Risiko, als Spam markiert zu werden. - Verwenden Sie ein zuverlässiges E-Mail-Marketing-Tool: Ein Tool wie Rule hilft Ihnen, eine hohe Zustellbarkeit aufrechtzuerhalten, und ermöglicht es Ihnen, die Leistung Ihrer Kampagnen zu überwachen.
- Erstellen Sie relevante und ansprechende Inhalte: Achten Sie darauf, dass der Inhalt Ihrer Nachrichten für den Empfänger relevant ist, und vermeiden Sie Wörter, die Spam-Filter auslösen können, wie z.B. „kostenlos“, „jetzt kaufen“ und dergleichen.
Was sind DNS, SPF, DKIM und DMARC?
Um die Zustellbarkeit von E-Mails zu verbessern und zu vermeiden, dass sie im Spamfilter landen, sollten Sie Techniken wie DNS, SPF, DKIM und DMARC einsetzen:
- SPF (Sender Policy Framework): Eine Methode, die festlegt, welche IP-Adressen E-Mails für Ihre Domain senden dürfen.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): Eine Methode, die mit Hilfe von Verschlüsselung nachweist, dass eine Nachricht während der Übertragung nicht manipuliert wurde.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): Eine Richtlinie, die sicherstellt, dass SPF und DKIM korrekt verwendet werden und Rückmeldung über den Zustellbarkeitsstatus von E-Mails gibt.
Lesen Sie mehr über DMARC hier!
Häufige Fehler, die dazu führen, dass E-Mails im Spam landen
Schlechter Ruf des Absenders: Wenn Ihre IP-Adresse wegen Spam gemeldet wurde, werden Ihre Nachrichten möglicherweise automatisch als Spam markiert.
Falsche technische Konfiguration: Ohne korrekt konfigurierte SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge steigt das Risiko, dass Ihre E-Mails nicht korrekt zugestellt werden.
So vermeiden Sie, dass Sie im Spam Ihrer Kunden landen!
Wenn Sie diese Schritte befolgen und die richtigen Tools wie Rule verwenden, können Sie Ihre Zustellbarkeit verbessern und sicherstellen, dass Ihre Nachrichten den Posteingang des Empfängers und nicht den Spam-Ordner erreichen.
