Wie Prydligt.se seine Kundenkommunikation mit Rule skaliert
- Wer steht hinter Prydligt.se?
Prydligt.se ist ein schnell wachsender E-Commerce-Anbieter, der eine große Auswahl an sorgfältig ausgewählten Uhren und Schmuckstücken zu marktführenden Preisen anbietet. Mit mehr als 400.000 Kunden sowohl in Schweden als auch auf internationalen Märkten ist eine effektive und relevante Kommunikation ein wichtiger Bestandteil des weiteren Wachstums des Unternehmens.
- Prydligt.se – Kundenbeispiel
Die Herausforderung
Bevor Prydligt.se auf Rule stieß, hatte das Unternehmen bereits die meisten der großen internationalen Plattformen für E-Mail-Marketing getestet. Die Herausforderungen waren immer dieselben: Die Plattformen waren oft komplex in der Bedienung, die Segmentierung erforderte unnötig viel Aufwand, die Preisgestaltung entsprach nicht dem tatsächlichen Wert, und der Support war nicht so gut erreichbar, wie es bei auftretenden Fragen erforderlich gewesen wäre.
Gleichzeitig wuchs der Bedarf, sowohl die E-Mail- als auch die SMS-Kommunikation auf einfache, effiziente und skalierbare Weise zu verwalten – ohne dabei Kompromisse bei der Benutzerfreundlichkeit, der Funktionalität oder den Kosten eingehen zu müssen.
„Wir können tatsächlich sagen, dass wir den Großteil der großen internationalen Anbieter getestet haben und dass Rule in jeder Hinsicht die Nase vorn hat.“
Nils Mellgren, Prydligt.se
- Prydligt.se – Kundenbeispiel
Die Lösung
Nach der Prüfung mehrerer Alternativen fiel die Wahl auf Rule. Die Plattform zeichnete sich durch die Kombination einer intuitiven Benutzeroberfläche mit leistungsstarker Segmentierung, wettbewerbsfähige Preise und einen Kundenservice, der im entscheidenden Moment zuverlässig zur Stelle ist.
Dank der reibungslosen Integration zwischen Abicart und Rule konnte Prydligt.se schnell loslegen, ohne komplizierte Implementierungen oder umfangreiche Anpassungen. Schon von Beginn an profitierte das Team von einer hohen Lieferfähigkeit, was gute Voraussetzungen dafür schuf, die Kunden mit relevanter Kommunikation zu erreichen.
Rule erleichterte zudem die Erstellung und den Versand von Newslettern, während die intuitive und effiziente Benutzeroberfläche den Zeitaufwand für die tägliche Arbeit reduzierte. Als das Unternehmen später seine SMS-Strategie auf weitere Märkte ausweitete, war Rule auch für dieses Vorhaben die naheliegende Plattform.
- Prydligt.se – Kundenbeispiel
Das Ergebnis
Heute ist Rule ein zentraler Bestandteil der Kommunikationsstrategie von Prydligt.se und ein wichtiger Faktor für die weitere Expansion des Unternehmens.
Durch das Sammeln E-Mail-Adressen und SMS auf einer einzigen Plattform konnte Prydligt.se seine Kommunikation sowohl auf dem schwedischen Markt als auch international ausbauen, ohne das System wechseln oder Abstriche bei der Qualität machen zu müssen. Die hohe Zustellbarkeit, die reibungslose Abicart-Integration und die Möglichkeit, schnell relevante Kampagnen zu erstellen, haben Rule zu einem festen Bestandteil des täglichen Geschäftsbetriebs gemacht.
Nachdem Prydligt.se mehrere der größten internationalen Alternativen getestet hat, beschreibt das Unternehmen Rule als die Plattform, die den besten Gesamtnutzen bietet – von der Benutzerfreundlichkeit und Segmentierung bis hin zu Support, Lieferfähigkeit und Preis.
