Der Black Friday fällt 2026 auf Freitag, den 27. November, der Cyber Monday auf Montag, den 30. November. Entschieden wird das Geschäft aber früher: Wer Liste, Automationen und Zustellbarkeit schon im Oktober im Griff hat, gewinnt.
Kurz gesagt
- 27. November: Black Friday. Die Black Week läuft vom 23. bis 29. November.
- 30. November: Cyber Monday. Der Giving Tuesday ist am 1. Dezember.
- Oktober: SPF, DKIM, DMARC und Abmeldung mit einem Klick eingerichtet.
Black Friday, Black Week und Black Month
Der Black Friday ist der Freitag selbst. Die Black Week ist die ganze Woche drumherum. Vom Black Month spricht man, wenn sich die Angebote über den gesamten November verteilen.
Kundinnen und Kunden suchen vor allem nach „Black Friday“. Verwenden Sie den Begriff deshalb in Überschriften und Betreffzeilen, auch wenn Ihre Aktion länger läuft.
Termine
Wann ist Black Friday 2026?
Black Friday 2026 ist am Freitag, dem 27. November. Der Black Friday fällt immer auf den Tag nach dem amerikanischen Thanksgiving, also auf den vierten Freitag im November.
| Datum 2026 | Was passiert |
|---|---|
| 1.–30. November | Black Month: Angebote den ganzen Monat über |
| Mittwoch, 11. November | Singles Day, für viele der Start der Aktionssaison |
| Montag, 23. – Sonntag, 29. November | Black Week |
| Freitag, 27. November | Black Friday |
| Sonntag, 29. November | Erster Advent |
| Montag, 30. November | Cyber Monday |
| Dienstag, 1. Dezember | Giving Tuesday, der Black Friday für Spendenorganisationen |
Für alle Branchen
Die Black Week in Ihrer Branche
E-Commerce und Einzelhandel
Rabatte, Bundle-Preise und Countdowns sowie Flows für abgebrochene Warenkörbe. Siehe E-Commerce und Einzelhandel.
Medien und Verlage
Abo-Angebote und Win-back-Kampagnen für ehemalige Abonnenten. Siehe Medienhäuser.
Reisen und Tourismus
Pauschalreisen, Hotelübernachtungen und Gutscheine vor Weihnachten. Siehe Hotels und Tourismus.
Gemeinnütziger Sektor
Der Giving Tuesday am 1. Dezember ist der Black Friday für Spendenorganisationen. Siehe gemeinnützige Organisationen.
Der Plan Schritt für Schritt
In fünf Schritten zur Black Week
Die meisten Probleme am Black Friday entstehen, weil etwas zu spät erledigt wird. So verteilen Sie die Arbeit, von zwei Monaten vorher bis zu den Wochen nach dem Cyber Monday. Möchten Sie die Schritte einzeln abhaken? Die Checkliste finden Sie in unserem Black-Friday-Leitfaden (auf Englisch).
Early Bird
September
Legen Sie Rentabilitätsziele fest, planen Sie Angebote und Zielgruppen, segmentieren Sie Ihre Liste und verbinden Sie Shop, Buchungssystem und CRM. Prüfen Sie die Zustellbarkeit.Buzz Time
Oktober
Legen Sie die Preise fest, bauen Sie Ihre Liste mit Einwilligung für E-Mail und SMS aus, richten Sie die Automationen ein und starten Sie Teaser und Countdowns. Planen Sie die Black Week ein.Die Woche davor
16.–22. November
Schicken Sie eine Black-Week-Serie an Ihre Segmente und testen Sie Ihre Website auf dem Smartphone sowie die Flows für abgebrochene Warenkörbe. Bereiten Sie den Kundenservice vor.Der große Tag
27. und 30. November
Verfolgen Sie die Ergebnisse in Echtzeit, seien Sie in den sozialen Kanälen aktiv, erreichen Sie Ihre Kunden per SMS und RCS und setzen Sie Countdowns ein, solange die Frist echt ist.Nach dem Black Friday
1–2 Wochen danach
Werten Sie die Ergebnisse pro Kanal aus, bedanken Sie sich und fassen Sie vor Weihnachten nach, kümmern Sie sich um neue Clubmitglieder und halten Sie Ihre Erkenntnisse fest.
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Zustellbarkeit
So landen Ihre Black-Friday-E-Mails im Posteingang
Seit 2024 stellen Gmail und Yahoo strengere Anforderungen an alle, die mehr als 5.000 E-Mails pro Tag versenden, seit Mai 2025 auch Outlook. Viele überschreiten diese Grenze genau in der Black Week.
| Anforderung | Was das bedeutet | Gilt für |
|---|---|---|
| SPF und DKIM | Ihre Domain bestätigt, dass Rule in Ihrem Namen versenden darf | Gmail, Yahoo, Outlook |
| DMARC | Veröffentlichte Richtlinie, und die Absenderadresse passt zur Domain | Gmail, Yahoo, Outlook |
| Abmeldung mit einem Klick | Direkt aus dem Posteingang, umgesetzt innerhalb von zwei Tagen | Gmail, Yahoo |
| Niedrige Spamrate | Weniger als 0,3 Prozent markieren Ihre E-Mails als Spam | Gmail, Yahoo |
- Authentifizierung im Oktober prüfen
SPF, DKIM und DMARC für die Domain, von der Sie versenden. - Liste bereinigen
Entfernen Sie unzustellbare Adressen und reaktivieren Sie inaktive Empfänger vor der Black Week. - Volumen schrittweise steigern
Erhöhen Sie die Frequenz ab Anfang November nach und nach, statt von einer E-Mail pro Woche auf zwei pro Tag zu springen.
Versandplan
Black-Friday-E-Mails, SMS und RCS Tag für Tag
Kombinieren Sie E-Mail-Marketing für die Inhalte mit SMS oder RCS für zeitkritische Erinnerungen, und schließen Sie alle aus, die bereits gekauft haben.
| Tag und Uhrzeit | Kanal | Versand | Empfänger |
|---|---|---|---|
| Di., 17. Nov., 18:00 | Teaser: Angebote als Erste sehen | Gesamte Liste | |
| Mo., 23. Nov., 07:00 | E-Mail + SMS | Früher Zugang zur Black Week | Treue Kunden und VIPs |
| Mo., 23. Nov., 12:00 | Die Black Week hat begonnen | Gesamte Liste | |
| Mi., 25. Nov., 07:00 | Wochenmitte: neue Angebote | Alle ohne Kauf | |
| Fr., 27. Nov., 07:00 | E-Mail + RCS | Der Black Friday ist da | Gesamte Liste |
| Fr., 27. Nov., 12:00 | Erinnerung mit neuer Betreffzeile | Nicht geöffnet oder gekauft | |
| Fr., 27. Nov., 20:00 | SMS | Die letzten Stunden | Geklickt, aber nicht gekauft |
| Sa., 28. Nov., 10:00 | Das Wochenende geht weiter + Cyber-Monday-Teaser | Alle ohne Kauf | |
| Mo., 30. Nov., 07:00 | Der Cyber Monday ist da | Gesamte Liste | |
| Mo., 30. Nov., 18:00 | SMS oder RCS | Letzte Chance, endet heute Abend | Geklickt, aber nicht gekauft |
| Di., 1. Dez., 10:00 | Dankeschön + Weihnachtsteaser | Alle mit Kauf |
Inhalte variieren
Dasselbe Angebot darf wiederkommen, aber Bild, Betreffzeile und Blickwinkel sollten sich unterscheiden.
Käufer ausschließen
Wer gekauft hat, bekommt ein Dankeschön und vielleicht ein Zusatzangebot, keine Erinnerung.
SMS sparsam einsetzen
Zwei bis drei SMS in der ganzen Woche reichen. Mehr führen zu mehr Abmeldungen.
Automation
Black-Friday-Automationen, die verkaufen, während Sie Bestellungen packen
Willkommensflow
Erzählen Sie, was in der Black Week passiert und wann die Angebote starten.
Abgebrochener Warenkorb
Verkürzen Sie die Wartezeit auf ein bis zwei Stunden und ergänzen Sie bei vorliegender Einwilligung eine SMS.
Produkterinnerung
Zeigen Sie angesehene Produkte zum Aktionspreis erneut, sobald der Black Friday beginnt.
Dankeschön und Wiederkauf
Bedanken Sie sich, empfehlen Sie passende Produkte und bitten Sie nach der Lieferung um eine Bewertung.
KI und Personalisierung
Das richtige Produkt zur richtigen Versandzeit für jeden Kunden
Lassen Sie KI die Produkte anhand von Kauf- und Surfverhalten auswählen, und versenden Sie dann, wenn die jeweilige Person ihre Nachrichten üblicherweise öffnet. Kombinieren Sie das mit Segmentierung nach Kaufverhalten und Engagement.
SMS und RCS: der Kanal für alles, was nicht warten kann
Eine SMS wird meist innerhalb weniger Minuten gelesen. RCS ergänzt Bilder, Videos, Buttons und einen verifizierten Absender.
| Eigenschaft | SMS | RCS | |
|---|---|---|---|
| Am besten geeignet für | Angebote und Produktauswahl | Erinnerungen und Fristen | Kampagnen mit Bild und Button |
| Bilder und Buttons | Ja | Nein | Ja |
| Verifizierter Absender | Über BIMI | Nein | Ja |
| Versand in der Black Week | 1–2 pro Tag | 2–3 insgesamt | 2–3 insgesamt |
Beispieltexte für die mobilen Nachrichten im Versandplan
- Mo., 23. Nov., 07:00 · SMS
Die Black Week startet jetzt für Sie: 30 % auf das Wintersortiment, einen Tag vor allen anderen. Zum Shop: [Link] Antworten Sie STOP zum Abmelden - Fr., 27. Nov., 07:00 · RCS
[Bild des Angebots] Black Friday: 30 % auf alles bis Mitternacht. Kostenloser Versand ab [Betrag]. Jetzt shoppen - Fr., 27. Nov., 20:00 · SMS
Noch 4 Stunden Black Friday. Ihr Code BF30 gilt bis 23:59 Uhr: [Link] - Mo., 30. Nov., 18:00 · SMS oder RCS
Der Cyber Monday ist Ihre letzte Chance. 30 % nur noch bis heute Abend: [Link]
So schreiben Sie sie: Was, wie viel und bis wann gehört in den ersten Satz, dazu ein Link zur richtigen Seite und weniger als 160 Zeichen. Umlaute und ß sind kein Problem, aber ein einziges Emoji senkt die Grenze auf 70 Zeichen. Bei RCS muss der Text für sich allein funktionieren, denn Empfänger ohne RCS-Unterstützung erhalten die SMS-Version.
Vermeiden
Fünf typische Fehler am Black Friday
- Erst in der Black Week anfangen. Die Käufe verteilen sich über den ganzen November.
- Die Zustellbarkeit zu spät testen. Ein DMARC-Fehler lässt sich am Black Friday nicht mehr beheben.
- Allen dieselbe E-Mail schicken. Treue Kunden und neue Abonnenten brauchen unterschiedliche Botschaften.
- Vergessen, Käufer auszuschließen. Erinnerungen an Käufer sorgen für Ärger und Abmeldungen.
- Die Website nicht auf dem Smartphone testen. Gehen Sie den gesamten Kauf durch, von der E-Mail bis zur Kasse, auf einem ganz normalen Handy.
Nach dem Black Friday
Machen Sie aus Aktionskunden Stammkunden
- Bedanken Sie sich und begrüßen Sie neue Kunden mit einem Willkommensflow.
- Leiten Sie zu Weihnachten über mit Geschenkideen und dem letzten Bestelltermin.
- Kümmern Sie sich um den Kundenclub und seine neuen Mitglieder.
- Stärken Sie die Kundentreue: Der zweite Kauf entscheidet, ob ein Kunde bleibt.
- Werten Sie aus und planen Sie das nächste Jahr anhand Ihrer Ziele.
Checkliste
Black-Friday-Checkliste: die drei wichtigsten Punkte
- Zustellbarkeit: SPF, DKIM, DMARC und Abmeldung mit einem Klick.
- Preise: spätestens Mitte Oktober festgelegt.
- Automationen: Flow für abgebrochene Warenkörbe eingerichtet und getestet.
Die vollständige Checkliste finden Sie in unserem Black-Friday-Leitfaden (PDF auf Englisch).
FAQ
Häufige Fragen zum Black Friday 2026
Wann ist Black Friday 2026?
Am Freitag, dem 27. November 2026. Die Black Week läuft vom 23. bis 29. November, der Cyber Monday ist am Montag, dem 30. November.
Wann ist Cyber Monday 2026?
Am Montag, dem 30. November 2026, also am Montag nach dem Black Friday. Viele Shops verlängern ihre Black-Week-Aktion bis einschließlich Cyber Monday.
Was ist die Black Week?
Die Aktionswoche rund um den Black Friday. 2026 dauert sie von Montag, dem 23. November, bis Sonntag, dem 29. November. Viele bieten zudem den ganzen November über Angebote an, den sogenannten Black Month.
Wann sollte man mit der Vorbereitung auf den Black Friday beginnen?
Spätestens im September mit Zielen und Angeboten und im Oktober mit Zustellbarkeit, Liste, Preisen und Automationen. Die Kommunikation an die Kunden sollte Anfang November starten.
Wie viele E-Mails sollte man in der Black Week verschicken?
Etwa eine pro Tag und zwei am Black Friday und am Cyber Monday funktionieren für die meisten, solange die Inhalte variieren und Käufer ausgeschlossen werden. Fahren Sie die Frequenz herunter, wenn die Abmeldungen steigen.
Sollte man am Black Friday SMS einsetzen?
Ja, für alles Zeitkritische: dass die Aktion startet, dass sie bald endet und dass ein Warenkorb wartet. Zwei bis drei SMS reichen, und nur an Empfänger, die eingewilligt haben.
Was ist der Unterschied zwischen SMS und RCS?
RCS ist die nächste Generation der SMS, mit Bildern, Buttons und verifiziertem Absender. Empfänger ohne RCS-Unterstützung erhalten eine normale SMS.
Wie verhindert man, dass Black-Friday-E-Mails im Spam landen?
Richten Sie SPF, DKIM und DMARC ein, sorgen Sie für eine funktionierende Abmeldung mit einem Klick, bereinigen Sie Ihre Liste und erhöhen Sie die Versandfrequenz schrittweise.
Wann ist Giving Tuesday 2026?
Am Dienstag, dem 1. Dezember 2026. Der Tag ist das Pendant zum Black Friday für Spendenorganisationen.
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